Hacıbaba Tatlıcısında Üçüncü Defa Kalitesiz Baklava Ve Kadayıf Şikayeti

Diyarbakır Diclekent’teki Hacıbaba Tatlıcısı’ndan 26.02.2026 tarihinde iftar için bir kilo karışık baklava ve kadayıf aldım. Yıllardır kaliteli diye fiyatını pek önemsemeden tercih ettiğimiz bir yerdi; ancak bu defa aldığımız tatlılar, sokakta açıkta bir ay beklemiş ürünlerden bile kötüydü. Ne şerbetin tadı, ne kıvamı, ne de hamurun dokusu yenilecek gibi değildi; hem ben hem de çocuklarım ağzımıza bile almak istemedik. Ürün olduğu gibi evde duruyor.

Bu durum benim için ilk defa olmadı; aynı şubeden üçüncü kez benzer hayal kırıklığını yaşıyorum. Müşteri kaliteli diye tercih ederken bu kadar özensiz ürün sunulması gerçekten utanç verici. Üstelik elimde çocuğum ve market poşetleriyle alelacele çıktığım için o anda kimseyle de konuşamadım; ürünü de ücret talep etmeden dükkâna geri götüreceğim.

Herhangi bir maddi talebim ya da iade isteğim yok; bu işin ehli olarak neyin iyi neyin kötü olduğunu zaten çok iyi biliyorlar. Eğer müşteriye bu kalitede ürünü layık görüyorlarsa, biz de ailece bu işletmeden tamamen alışverişi kesmeyi düşünüyoruz. Yaşadığım bu üçüncü tecrübenin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.