Hafız Mustafa Şubesinde Satın Alınan Çayın Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Satışı

20 Eylül’de Florentia Village Arnavutköy’de yeni açılan Hafız Mustafa şubesinde tatlımızı yiyip çay içtik. Orada ikram edilen çayın kokusu, aroması ve tadı o kadar güzeldi ki kişi başı 4’er bardak içtik. Beğenimizi görünce çayın satışının da olduğunu söyleyip 400 gramlık siyah çaydan 900 TL’ye satın aldık.

Ertesi gün, 21 Eylül’de aynı çayı evde demlediğimizde ise ne koku ne aroma ne de tat vardı, bildiğimiz sıradan bir çay gibiydi. Bize ikram edilen çayla hiçbir benzerliği olmadığını, resmen standart bir çayın özel kutuya konulup satıldığını düşündürecek kadar kalitesiz geldi. Çayı içince hem şok olduk hem de açıkça kandırıldığımızı hissettik.

Mesele ödediğimiz para değil, ürünün bu şekilde sahte veya yanıltıcı hissettirmesi ve markanın ismine yakışmayan bir durum olması. Hafız Mustafa gibi köklü bir markadan bu tarz bir tutum beklemezdim. Satın aldığımız bu siyah çayın incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iadesinin yapılmasını ve şubedeki bu uygulamayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.