to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 100.000 TL tutarında şüph...eli bir işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve polise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine karakola gidip şikayet
Tom Bank hesabım eski numarama kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istedim. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle i...letişime geçerek talebimi ilettim. Kimlik fotoğrafım, dilekçe örneği ve normal fotoğrafım istendi, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak belgelerim kabul edilmedi ve bana sadece
01.08.2025 tarihinde hattımı taşıdıktan sonra Tombank Hadi uygulamasında sim kart blokem oluştu ve uygulamaya giriş yapa...mıyorum. Daha önce de benzer bir hat taşıma işleminde aynı sorunla karşılaşmıştım. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden dilekçe örneği istendi
Merhaba hadi kredi kartım var operatör değişikliği yaptım sim bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım bana bir dilekçe ...örneği attılar doldurup gönderdim. Yeni operatörden yeni faturamı ödedim hadi hala sim blokeyi kaldıramadı. Müşteri hizmetlerinden doğru bir cevap almak imkansız. Diğer bankalara d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
