to read complaints and reviews, or file yours.
Hacı Bekir Künç Gaziantepli kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 44 şikayette baskın sorun personel davranışları: çalışanların kaba, ilgisiz ve alaycı tutumlar sergilediği belirtiliyor. %38,6'lık dilimde yer alan bu tutumlara, ürünlerin içerisinden saç, metal parçası ve sinek çıktığı bildirilen hijyen sorunları (%18,2) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca özel pasta siparişlerinin teslim edilmediğini veya yanlış hazırlandığını, bazı durumlarda ise hatalı tahsilatlar yapıldığını aktarıyor.
Sahibi hacı bey beni arayarak özür diledi kendisine teşekkür ederim
Teşekkürlerim şikayet varadır
İadem gerçekleşti
15.02.2026 tarihinde Hacıbekir Künç Bulgurlu şubesinde kahvaltı, kahve ve pasta için toplam 1.955 TL hesap ödeyerek otur...dum. Masaya gelen termos bardaklarıma çay doldurdum ve ilk yudumu aldığımda çayın içinden karasinek çıktığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de ödediğimiz hesabın büyüklüğü d
2 Şubat 2026 tarihinde Ümraniye Hacı Bekir Künç işletmesinde 3 arkadaş olarak kahvaltı siparişi verdik. Ekstra getirdikl...eri boş çay bardağı için 80 TL yazılmış faturada. Şikayetimi dile getirdim hatta müdürle konuşmak istedim ama ne tesadüftür ki müdür orada değildi. İşletmeler servis ücreti kalktık
26.01.2026 tarihinde Hacı Bekir Künç markasına ait kazandibi paketini Ümraniye Çarşı’daki satış noktasından satın aldım.... Ev için paket olarak aldığım bu ürünü yerken bir anda ağzıma sert bir cisim battı ve kontrol ettiğimde kazandibinin içinden metal bir zımba parçası ile karşılaştım. Diş etime bata
Bugün Hacı Bekir Künç’ten telefonla pasta siparişi vermek istedim; ancak üç şubenin de tutumu nedeniyle siparişimi verem...edim. İlk aradığım şube, siparişi getirebileceklerini söylemesine rağmen, daha sonra tekrar arayıp adresin uzak olduğunu, bu yüzden getiremeyeceklerini ve başka bir şubeyi aramam g
08.01.2026 akşam saatlerinde Hacı Bekir Ümraniye Künç şubesinden yaş pasta satın aldık. Künç'ün kalitesine güvendiğimizd...en dolayı... Pastayı evde kestiğimizde içindeki çileklerin ekşimiş ve bozulmaya yüz tutmuş olduğunu, pastada aynı ekşi tadı vermeye başladığını fark ettik. Yiyemedik. Özel bir tüke
Hacı Bekir Künç Ümraniye Alemdağ Cad. Üzerindeki Şb... Çalışanlarından her seferinde bir anormallikle karşılaşmak ne der...ece doğru bir hizmet verdiğinizi sorgulatıyor bana. Ben sizin ürünlerinizden tat ve lezzetten dolayı sürekli sizi seçiyorum. İkametgahım gereği bana en yakın Şb... Niz de burası. A
Hacı Bekir Künç’tan sabah saat 09.15 civarında, öğlen teslim edilmesi şartıyla “özel mini” ürün siparişi verdim. Teslima...t adresi olarak Halkbank Bostancı Şubesi’ni belirtmiştim ve teslimat saatinin önemli olduğunu özellikle ilettim. Gün içinde firmayı üç kez arayarak teslimat saatini tekrar hatırla
"İadem gerçekleşti"
24.12.2025 tarihinde saat 11.37’de Hacı Bekir’in kendi web sitesi üzerinden 15040 numaralı sipariş ile 1,5 kg baklava si...parişi verdim. Saat 15.37 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ne telefonlara bakıldı ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Son ulaşabildiğimde siparişimin yolda olduğu
12.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hacı Bekir Künç firmasından pasta siparişi verdim. Sipar...işim yaklaşık 75–80 dakika sonra geldi ancak teslimat sırasında pastanın kutu içinde tamamen dağılmış ve bozulmuş halde olduğunu gördüm. Kuryenin yanında pastayı kontrol ettim ve
Hacı Bekir Künç Bulgurlu şubesi 1 gün öncesinde verdiğim pasta siparişi ertesi gün geç geliyor mum koyulmadı ve yazı yan...lış yazıldı. Telefon açtım ve durumu anlattım suçlu sanki ben misim gibi yansıtıldı. İlgi yok yapılan hatayı sanki karşı tarafın suçu gibi yansıttılar. Arasaydınız dediler ardım du
10/112025 tarihinde saat 17 00 civarında Bulgurlu Hacı Bekir Künç şubesinden 1 kg yakın ekler aldım. Akşam misafirlere i...kram edildi fakat eklerlerde ekşilik olduğu bunun üzerine vakit geçmeden saat 22'de aldığım şubeye gittim. Kasadaki görevli eklere bakması için tezgahtaki görevliye bakmasını söyle
10.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bulgurlu Hacı Bekir Künç Bulgurlu şubesinden yaklaşık 1 kg kakaolu ekler aldım.... Akşam misafirlerime ikram ettiğimde, eklerlerde belirgin bir ekşilik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine vakit kaybetmeden, saat 22:00’de ürünü aldığım şubeye tekrar gittim. Tezg
13.10.2025 tarihinde Sancaktepe Hacı Bekir şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce 800 TL ödeyerek yaş pasta satın aldık. Past...ayı tüketmek üzere açtığımızda, içinde fırça kılı olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti. Durumu henüz şubeye ya
5 Ekim 2025 günü görevli olduğum Sancaktepe bölgesinde, Ankara CD. 61a adresinde bulunan Hacı Bekir künç adlı işletmeye ...oturdum. Yanımda getirdiğim kahvaltımı yemek için bir çay siparişi verdim. Ancak bir süre sonra çay gelmedi ve bir personel, kendi yanınızda getirdiğiniz yiyeceği burada tüketemeye
4 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ümraniye Doğan Evler’deki Hacıbekir şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi payl...aşmak istiyorum. Pizza siparişi verdim ancak ürün bayat şekilde servis edildi. Bu nedenle pizzayı iade ettim. Hesabı öderken pizzanın ücretinin de alındığını fark ettim ve iade tal
25 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Hacı B**** K*** şubesinde künefe siparişi verdim ve tam 38 dakika bekletildim. Siparişi...n bu kadar gecikmesi dışında, garsonların ilgisizliği de beni oldukça rahatsız etti. Çağırmama rağmen gelmediler ve el hareketleriyle taklit yaparak ilgisiz davrandılar. Yaşadığım
22 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Doğan Evler’deki Hacı Bekir Künç şubesinden börek aldım ve 200 TL ödedim. Daha önce de ...aynı şubede benzer şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmıştım, bu ikinci kez oluyor. Ayrıca alışveriş sırasında bana fiş de verilmedi ve ödememi nakit olarak yaptım. Böreğin fiyatın
Dün akşam Sancaktepe Hacı Bekir şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı oldukça rahatsız oldum. Siparişimi adeta zorla ...verdim ve ödeme aşamasında da aynı şekilde ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ürünümü tezgahta bırakıp ilgilenmediler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu durum ilk kez yaşanmıyor,
10.09.2025 tarihinde saat 10:00’da hacibekirkunc.com üzerinden peşin ödeme ile 2 kilo baklava siparişi verdim. Sipariş n...umaram: 12962. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy olarak belirtildi ve teslimat saati 11:00-15:00 aralığı olarak tarafıma bildirildi. Ancak saat 15:35 olmasına rağmen siparişim hal
03.09.2025 tarihinde saat 12.15’te Sancaktepe Eski Ankara Caddesi No:61A adresindeki H*** B**** K*** şubesinden, hastaml...a ilgilenen doktorlarıma nezaketen götürmek üzere özel çikolata kutusu ile 3 paket çikolata aldım. Paket rafta sergilendiği için tozlu ve kirliydi. Temizlenmesini talep ettim ancak
Merhaba, Dün sipariş verilen pasta, yoğun gıda boyası nedeniyle hiçbir şekilde yenilmedi. Pastaya dokunan kişilerin elle...rinden boya çıkmadı, tadına bakanların ise ağızları ve dişleri masmavi oldu. Ayrıca bu pasta, başhekime özel olarak yaptırılmıştı. Devamında, pastadan yiyen başta başhekimimiz ve d
Dün annemle birlikte Ümraniye Hacıbekir’e dondurma almaya gittik. Orada dondurma dolduran beyefendi oldukça kabaydı. Ann...em iki topa dört çeşit dondurma istedi. Sadece çocuklara böyle yapabileceklerini söyledi. Sonuçta dondurma doldurmak zor bir şey değil. Annem kakao ve vanilya seçti, sonra sinirlen
28 Temmuz pazartesi günü ıhlamurkuyu künç şubesinden telefonda ufak boy pasta siparişi verdim ve asla aklıma Hacı Bekir ...Künç için böyle bir şikayet yazacağım da aklıma gelmezdi. Pastamın dilimini tam yerken kek kısmında siyah bir çıkıntı dikkatimi çekti ve elimle çekip aldım şok oldum. Siyah sert kı
