to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 12.15’te Sancaktepe Eski Ankara Caddesi No:61A adresindeki H*** B**** K*** şubesinden, hastamla ilgilenen doktorlarıma nezaketen götürmek üzere özel çikolata kutusu ile 3 paket çikolata aldım. Paket rafta sergilendiği için tozlu ve kirliydi. Temizlenmesini talep ettim ancak çalışanlar temizlemedi, üstelik bana kirli ve kokan bir bez verdiler. Renginden ve kokusundan dolayı tiksindim. Ayrıca çalışanlar eldivenlerini değiştirmeden paketin içine ve dışına dokundu, bu nedenle içindeki çikolataların da hijyeninden şüphe ettim. Paket ayna çerçeveli olduğu için üzerinde parmak izleri vardı, kendi imkanlarımla peçeteyle silmek zorunda kaldım.
Çikolata paketini koyacakları karton kutu ise yerlerde sürülmüş, ayakla basılmış gibi gözle görülür şekilde tozluydu. Kurdeleyle bağlattığım çikolatayı o kutuya koydular ve bana bu şekilde verdiler. Kabul etmeyince kutusunu zorla değiştirdim. Tüm bu olumsuzluklara dair fotoğraflarım mevcut. İlgilenen çalışan ise aşırı gergin, kaba ve umursamaz tavırlar sergiledi.
Arabada bebeğimi bırakmak zorunda kalmıştım, kardeşim yanıma gelince ödeme yapıldı. Hastaneye acil gitmem gerektiği için orada bırakıp almamazlık yapamadım, yoksa kesinlikle almazdım. Bu şekilde bir paket hem bana hem de H*** B**** K*** markasına hiç yakışmadı. Sıradan bir yerden alsaydım daha temiz ve düzgün bir ürün alırdım. Markanıza güvendim ama paramla rezil oldum. 4350 TL’lik alışverişimin iadesini talep ediyorum, fişim de mevcut. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
H*** B**** K*** Sancaktepe şubesine misafirimi alıp 14.112024 tarihinde gittim. Masaya oturdum, masa pislik içindeydi. Dakikalarca biri gelip temizler, sipariş alır diye bekledik. Bir kişi orada görünmüş olmak için bir kere çıktı seslenmelerimi duymazdan gelip içeri gitti. Sonra ben içeri gittim, sa...
Dün akşam Sancaktepe Hacı Bekir şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı oldukça rahatsız oldum. Siparişimi adeta zorla verdim ve ödeme aşamasında da aynı şekilde ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ürünümü tezgahta bırakıp ilgilenmediler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu durum ilk kez yaşanmıyor,...
20 Eylül 2025 tarihinde Hacı İ***** H******** Üsküdar şubesinden 1.632,75 TL tutarında lokum aldım. Ürünü hediye etmek amacıyla, güvenilir bir marka olduğunuzu düşünerek kontrolleri şubede yapmadım. Ancak eve vardığımda, metal kutudaki lokumun ezilmiş olduğunu ve poşetinin de delik olduğunu fark ett...
23.9.2023 tarihinde çikolatayı ve süslemesini seçtim siparişi verdim, park yeri olmadığı için saati belirtip ödemeyi online yapmak istediğimi özellikle belirttim çünkü işlek bir cadde ve park yeri yok. Şehir dışına (özel bir tanışma için) gidiyorduk. Verdiğim saatte gittim ismimi söyledim bana çiko...
Yurt dışında yaşayan kardeşim tatile geldiğinde 2500 TL'lik kuruyemiş ve lokum alışverişini 15 Temmuz Tatlıbak Bağcılar 5 (Y**** S****, 56A, H*** A**** Y***** CD., 34200 Bağcılar/İstanbul) şubesinden yaptı ve aldığı ürünleri aynı gün götürdü. Evlerine vardıklarında kuruyemişlerin ve lokumların kurt...
Yorumlar