Yanlış Beden Gönderildi, Etiket Kesildi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Instagram üzerinden Hr Butik’ten 1799 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü 20 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Siparişte özellikle 1 beden seçmeme rağmen bana 2 beden gönderilmiş ve ürün üzerimde aşırı büyük durmaktadır. Ayrıca ürünün üzerindeki beden etiketinin özellikle kesildiğini gördüm.
Sorunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de beden etiketinin kesilmiş olması nedeniyle ürüne güvenim kalmadı.
Ürünün acilen doğru bedenle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürünün iade alınıp ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının iletişim kurmaması ve mağduriyetimi görmezden gelmesi sebebiyle sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

















