to read complaints and reviews, or file yours. 
Hr Butik firmasının Instagram’daki web siteleri üzerinden bir etek siparişi verdim. Siparişi 27 Şubat tarihinde oluşturdum ve 1.229 TL ödemeyi kartla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.
Defalarca kargomun nerede olduğunu ve ne zaman çıkacağını sordum. Bana sadece bir takip numarası gönderip buradan takip etmem söylendi. Daha sonra ise hiçbir şekilde ne eve gelen oldu ne de beni arayan, benimle iletişime dahi geçilmeden kargonun iade edildiğini öğrendim. Buna rağmen firma benden geliş–gidiş kargo ücretini ödememi istiyor ve sipariş numaram 595CR7924F olan bu alışverişe ait ürün bedelimin iadesini de gerçekleştirmiyor.
Benimle hiçbir temas kurulmadan kargonun iade edilmesini ve buna rağmen benden kargo ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürün bana hiç ulaşmadığı için 1.229 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz iadesini ve ayrıca benden herhangi bir geliş–gidiş kargo ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Hr Butik’ten 27 Şubat’ta bir etek siparişi verdim. Kargoya verildikten sonra adresime hiç teslimat yapılmadı, çünkü benim telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo firması bana ulaşamadı. Ne arandım ne de evime herhangi bir teslimat denemesi yapıldı, kargo şubede bekletilip geri gönderildi. Kargo takip numaram 595CR7924F, kargo 14 Mart’ta gelmiş görünüyor ama bana hiç ulaşmadı.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Hr Butik ile yazışıyorum. Durumu defalarca anlattım, numaranın yanlış yazılmasından dolayı kargonun bana hiç gelmediğini belirttim ve para iademi istedim. Buna rağmen “teslim almamışsınız, geliş gidiş kargo ücreti vermek zorundasınız” denilerek benden kargo ücreti talep ediyorlar ve ürünün ücretini iade etmiyorlar.
Ürünü hiç teslim almadığım ve kullanılmadığı halde, telefon numaramın yanlış yazılması sebebiyle yaşanan bu sorunda sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürün bedelimin kesinti yapılmadan iade edilmesini ve bu süreçte benden talep edilen geliş–gidiş kargo ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Hr Butik’ten internet üzerinden 1.099 TL ödeyerek kart ile bir etek satın aldım. Ürün Salı günü elime ulaştı ancak gelen ürün görsellerdeki gibi değildi, duruşunu ve kumaşını beğenmedim, bana hiç olmadı. Ürünü teslim aldıktan sonraki gün, yani Çarşamba günü Instagram üzerinden firmaya yazarak iade ...
01.12 tarihinde Instagram’daki Hr Butik adlı sayfadan bir ürün siparişi verdim ve aynı gün 900 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmayınca yazışma başlattığımda, ürünün stokta olmadığı söylendi ancak buna rağmen ücret iadem...
Hr Butik’ten 29 Kasım tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma net bir kargo takip numarası iletilmedi, sadece 579FM6746M şeklinde bir bilgi yazıldı ve bu numarayla da kargoyu takip edemiyorum. Ödemeyi 1300 TL ola...
Hr. Butik’ten 18 Kasım’da Instagram üzerinden beş adet ürün sipariş ettim. 21 Kasım’da kargomu teslim aldığımda bir ürünümün eksik gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen kendilerine bildirdim. Ayrıca ürünler arasında değişim yapmak istediğim iki parça olduğunu da ilettim. Bana, değişim için ürünl...
Instagram’da görüp hr Butik’in hrbutik.com sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde bayramda giymek üzere bir takım satın aldım. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım ve 2.100,99 TL tahsil edildi, ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. 14 Mart sabahı, hâlâ kargoya verilmediğini görünce ürünle ilgili bilgi ...
Yorumlar