to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Ceket Ön Sipariş İddiası Sonrası Kargo Bilgisi Gelmedi
18.10.2026 tarihinde H&R Butik’in web sitesinden “MZ-Dema Leopar Desen Ceket” adlı ürünü sipariş verdim. 19.10.2026 tarihinde mail üzerinden siparişimin paketlendiğine dair bilgilendirme aldım ancak bu tarihten sonra ne kargo ile ilgili bir gelişme oldu ne de herhangi bir yeni bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra web sitesine tekrar girip ürüne baktığımda ürün sayfasına “ön sipariş” ibaresinin eklendiğini gördüm. Ben siparişimi oluşturduğum sırada bu ibare kesinlikle yer almıyordu, ürünü normal stoktan satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Buna rağmen sipariş sürecim ilerlemedi ve kargom teslim edilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden iki kez iletişim kurmaya çalıştım ancak hattın yapay zeka dijital asistanla çalışması ve cevap alamamam nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişim 957yk54370 numaralı sipariş olup, 978,99 TL ödemesi alınmış durumdadır.
Ben ürün iadesi veya sipariş iptali istemiyorum, satın almış olduğum MZ-Dema Leopar Desen Ceket’in en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
