Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Ücret İadesi

15.08.2025 tarihinde Gymholix üzerinden iki adet 28 kg kettlebell siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 689f6668abaac. Ancak stokta olmadığı halde satışa sunulan bu ürünlerin siparişi, ertesi gün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş.

Siparişimin iptal edildiğini, kendi takibim sonucunda site üzerinden öğrendim.

İptal edilen siparişin ücret iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 15 gün boyunca ücretimin iade edilmesini bekledim. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün sabah saatlerinde Gymholix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için e-posta gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım. İki ürün için toplamda 8.066 TL ödeme yaptım.

Siparişimin ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.