güven

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için son 4 gün içinde defalarca müşteri hizmetleri tarafından aradım. Ve her arandığımda farklı bir cayma bedeli tutarı ile karşılaştım. İlk aradığımda yaklaşık 5.000 TL, ikinci görüşmede 3.000 TL, daha sonra 1.475 TL, bugün yapılan aramada ise 2.000 TL civarında ...

Baymak Duo Tec 30 kW kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün bir anda su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Sancaktepe’deki Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, kombide motor arızası olduğunu söyleyip bu parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek benden 10.000 TL talep et...

25 Aralık saat 18:21’de Akbank üzerinden 2.500 TL havale ile Jojobet hesabıma para yatırdım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen bu para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, bakiye olarak yansıtılmadı. Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen sürekli oyalandım, birimden birime aktarıldım ama somut h...

Martı tag uygulamasını yalnızca işe gidiş gelişlerimde, zaman zaman kullanan biriyim. Bugün iş çıkış saatinde Martı çağırmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah saatlerinde hesabım aktifti, birkaç saat önce ise ...

Yaklaşık 6–7 ay önce İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından “Mavi Premium Product” bir gömlek aldım. Gömleği toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen kendi kendine, düz yerlerinden bir iki noktadan sökülme ve yırtılmalar oluştu. İlk yırtıldığında acaba bir yere mi sürttüm diye düşündüm, dik...

16.01.2025 tarihinde Podium AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Connect Çaysever aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak 05.01.2026 tarihinde demlik kısmı kırıldı ve yeni demlik temin etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana en yakın AVM’deki mağazadan temin edebilec...

Geçtiğimiz yıl Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürün ilk etapta teslim edilmediği için sistemde iade olarak görünmüş; ancak aynı hafta kargo yeniden teslim edilmiş ve ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu ödeme banka ve kredi kartı dökümlerimde a...

06.01.2026 saat 13.00 civarında üye olduğum Betmen566.com isimli sitede tamamen haksızlığa yönelik bir sistemle karşılaştım. Siteye giriş yaptığımda bana 2.500 TL deneme bonusu tanımlandı ve bu bakiyeyle oynarken tutar 10.000 TL seviyesine kadar çıktı. Ardından sitede güven oluştuğunu düşünerek 1.00...

Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi 794. Sokak No:7A Ayyıldız Konutları’nda bulunan Viyana Mobilya’dan 16 Kasım 2025 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi, 6 kapılı dolap, 2 adet komodin, şifonyer ve çalışma masası için sözleşme yaptık. Teslimat için 20 Aralık 2025 tarihinde anlaştık, sözleşmede de t...

2023 yılında Jumbo’nun resmi internet sitesinden çeyizim için Procook 6 litre düdüklü tencere satın aldım ve ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak tencerenin kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; kapak kullanırken su damlatıyor ve hava kaçırıyor. Yaklaşık 1 aydır farklı denemeler yapmama...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın Ocak ayı ekstresine 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 06.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu durum üzerine 07.01.2026 tarihinde bankayla iletişime geçtim. Daha önce şubeyi aradığımda kart aidatı iptali konusunda yardımcı olacaklarını belirtmişler...

05.01.2026 tarihinde Fellas markasının online alışveriş sitesinden, yine kendilerine ait olan kurabiye aromalı whey protein tozundan 525 gramlık ve 175 gramlık iki paket satın aldım. Kargom hızlı bir şekilde elime ulaştı, bu aşamaya kadar her şey normaldi. Ürünü antrenman öncesi kullanmak istediğim...

Yaklaşık 2,5 yıldır Digiturk İnternet+TV Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Buna rağmen son 4–5 aydır, firmanın resmi internet sitesinde aynı paket için görünen fiyatların neredeyse 3 katı tutarında fatura ödediğimi fark ettim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni üyelere göre çok daha yüksek ücre...

E-bebek’ten bugün İstanbul Kağıthane Axis AVM şubesinden Baby Me çilekli diş macunu satın aldım. Ürünü 2 yaşındaki bebeğime ilk kez, sadece el alışkanlığı olsun diye bir kere kullandık. Kendi kendine biraz fırçaladı, ardından hemen ağzını yıkadık. Ancak ilk kullanımda bile bebeğimin ağzının kenarlar...

Teknosa üzerinden internet başvurusu yapmak istedim ve başvuruyu tamamlamak için benden mobil bankacılık üzerinden e-Devlet girişi yapmam istendi. Hayatımda ilk defa böyle bir sistemle karşılaşıyorum ve günümüzde hile bu kadar yaygınken bu yöntemi son derece riskli ve mantıksız buluyorum. İnternet ...

Bovbet sitesinde “h***007HM” kullanıcı adlı hesabımdan 07.01.2026 tarihinde toplam 95.000 TL tutarında çekim talebi verdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilcim, kayıp bonusu ile Blackjack oynayabileceğimi açıkça belirtti. Bunun üzerine bonusu kullanarak Blackjack oynadım ve gerekli çevrimi tamam...

31 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden 45.000 TL ödeyerek Samsung 55Q7F5 model bir televizyon satın aldım ve sistemdeki en yakın teslimat tarihi olan 7 Ocak’ı seçtim. Malatya Media Markt şubesinden eve teslimat yapılacağını düşünürken, ürünün Kartur isimli, daha önce hiç duymadığım ve internette ...

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde oyuncak siparişi verdim. Oyuncak siparişi için sipariş numaram 10114407520. Ürünü satan mağazada aslında ürün olmadığı halde, Trendyol yüzünden göndermek zorunda kaldığını ve bu nedenle bilerek farklı bir ürün gönderdiğini söyledi. Yani satıcı, elinde olmayan ürün...

7 Ocak 2026 tarihinde Dolap kazancımı kontrol ettiğimde, tarafıma 450,82 TL gönderilmesi gerekirken 444,71 TL gönderildiğini fark ettim. Aradaki fark küçük gibi görünse de, kazanç hesabının bu şekilde eksik yatırılması güven sarsıcı bir durumdur. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ısrarla kazancımı...

Bugün saat 16.47’de Popeyes Nevşehir Nissara AVM şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden ****numaralı siparişi verdim. Saat 16.51’de uygulamada “sipariş teslim edildi” görünüyor ancak bu saate kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne restoran ne de kurye tarafından teslimat yapılmadığ...

06.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim ***** numaralı siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra pizzayı yerken içinden bant çıkmasıyla büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadım. Gıda ürününün için...

31 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden 45.000 TL ödeyerek Samsung 55Q7F5 model bir TV satın aldım ve teslimat tarihi olarak sistemdeki en yakın tarih olan 7 Ocak’ı seçtim. Malatya Media Markt şubesinden eve teslimat yapılacağını düşünürken, ürünün Kartur isimli, daha önce hiç duymadığım ve intern...

01.01.2026 tarihinde Toptanledavize.com e-ticaret sitesi üzerinden 2 avize ve 1 aplik siparişi verdim. 13518 sipariş numaralı bu alışveriş için kredi kartımdan 4.499,70 TL tutarında tek çekim ödeme gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ne ...

Monster marka Abra A7 model bir laptopu 2025 Kasım ayında Media Markt’tan yaklaşık 73.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan cihaz bozuldu. Bilgisayarı genel olarak çizim, program ve ürün yükleme ile 3D tasarım için kullandım, zaman zaman oyun da oynadım; ancak oyun oynarken en f...