güven

11 Ocak’ta Şok market ’ten aldığım Ozmo Şölen 5’li kek paketini açtığımda dış ambalajın yırtık olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Yaşadığım sorun sonrasında Şölen ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir g...

14.12.2025 dönemine ait ekstrelerimde Akbank’a ait iki kredi kartımın yıllık kart aidatlarının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aidatların iptal edileceği ve borcumdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun üzerine her iki kartım için de ekstrede görünen borcu aynen ödedim. Tamamını öde...

13.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Getir üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresime verdiğim siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 46,81 TL olmasına rağmen defalarca belirtmeme rağmen ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde tarafıma “gönderim yapmıyoruz”...

Stradivarius’tan 01.01.2026 tarihinde saat 18:58’de online alışveriş üzerinden suni kürk bir ceket/mont siparişi verdim. Ocak indirimi başlamasına 2 dakika kala ürünü sepetime eklemiştim, sepette indirimli fiyat göründüğü için bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım ve ödemeyi kartla online olarak, ...

Betlab213.com isimli sitede verilen deneme bonusuyla 2026 TL’yi 10 bin tl yaptım. Site, “10 bin yapın, 1000 TL yatırın, 5000 TL çekin” şeklinde vaatlerde bulunduğu için ben de buna güvenerek ilgili hesaba 1000 TL yatırdım. Ancak söz verdikleri 5000 TL’lik ödemeyi yapmadılar. Ödemeyi yapmadıkları gi...

Bugün akşamüstü saat 17.50 civarında Kütahya Simav Migros’tan Ülker Napoliten Kalpli çikolata paketi satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 22 Ocak olmasına rağmen paketi açtığımızda içindeki çikolataların beyazladığını ve renginin bozuk olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir ürün...

Bugün Erzincan Kemaliye’de bir marketten satın aldığım Ülker Coco Star Büyük Boy ürünü, çocuğuma yedirmek amacıyla aldığım bir üründü. Ancak paketi açtığımda ürünün üzerinde açıkça renk değişimi, benek benek görüntü ve küflenme olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Buna rağmen ürün...

13.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Çağrı Market’ten aldığım Sütaş sütü bugün açtığımda ciddi bir problemle karşılaştım. Sütü ısıtmak için cezveye aldığımda kıvamının normal süte göre çok sulu olduğunu, neredeyse su gibi aktığını fark ettim. Rengi de süt gibi beyaz değil, adeta şeffafa yakın...

Spor Toto Başkanlığı’na bağlı e-futbol bahis platformunda 13 Ocak Salı günü saat 15.35 civarında e-futbol maçına kupon oynadım. Kupona 200 TL yatırdım ve sistemde, kazanma durumunda yaklaşık 3.656 TL kazanç görünüyordu. Maçı canlı olarak baştan sona izledim; maç bittiğinde kuponumun kazandığını net ...

Bensu Buyruk’tan aldığım bir kazak ürününü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 13 Aralık tarihinde iade ettim, 90931 numaralı siparişime ait 1.110 TL tutarındaki kredi kartı ödememin, aradan geçen süreye rağmen hesabıma geri yatırılmaması beni mağdur etti. Bu süreçte firma ile hem t...

Batu Ev Sancaktepe şubesinden köşe koltuk takımı satın aldım. Aldığım ürünün ölçüsü 295X245 olarak seçildi ve bu şekilde sipariş verildi. Ancak ürün 30 günü geçtikten sonra, 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ve gelen köşe koltuk takımı 245X245 ebatlarında çıktı. Teslimattan sonra hemen mağazaya du...

10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım ve ürün için yaklaşık 799 TL ödedim. Cihaz aralık ayında bozuldu ve o tarihten beri defalarca Migros’u arayarak durumu anlattım. Her görüşmede en kısa zamanda aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ...

Turkcell hattıma 0216 212 50 74 numaralı hattan 2 kez arama geldi. İlk arama 12.01.2026 tarihinde saat 10.43’te yapıldı, açmadım. İkinci arama ise 13.01.2026 tarihinde saat 18.48’de tekrar geldi ve bu sefer açtım. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma olmadı, sadece sanki ben onla...

Kocaeli Gölcük ilçesindeki Aras Kargo şubesinin dağıtım personeliyle uzun süredir ciddi problemler yaşıyoruz. Son olarak 13.01.2026 tarihinde, uyarılmalarına rağmen kargo adresimdeki kapıya ve ilgili kişiye teslim edilmedi, her seferinde olduğu gibi site güvenliğine bırakılıp gidildi. Teslimatın kap...

Organic scarfs adlı satıcıdan Massimo garnili takım ürününü 9 Aralık’ta Shopier üzerinden sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve 1500 TL tutarında, Shopier sipariş numaram 945983073, firmanın kendi sistemindeki sipariş numaram ise 1091361’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm ...

13.01.2026 tarihinde İstanbulpet. Shop adlı internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme adımında bir türlü sonuca ulaşamadım. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “Kredi Kartı Bilgilerini Eksiksiz Doldurunuz” uyarısı verdi ve alışver...

5 Ekim 2025 tarihinde Balıkhanem’den mrv16835 numaralı siparişle barbun balık siparişi verdim. Gelen ürün bayattı ve balığın kokusundan ve dokusundan bunun çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Tazelik beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak zaten yeterince hayal kırıklığı yaratmışken bir de sonras...

13.01.2026 tarihinde Aras Kargo Bursa Demirtaş şubesinden gelen kargom için saat 17.33’te “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve o andan itibaren gönderimi takip etmeye başladım. Takip ekranında başlangıçta 29 durak görünüyordu, teslimata sadece 9 durak kalmışken bu kez “adresinizde bulun...

Maruderm markasının “Salicylic Acid Tea Tree Oil Clarifying Clay Mask” ürününü bugün yaklaşık 1 saat önce Gratis’ten satın aldım. Eve gelip paketi açıp koruyucu kapağını kaldırdığım anda, ürünün içinde siyah, tüyümsü, ince ince pis görünümlü parçalar olduğunu fark ettim. Yeni alınmış, açılmamış bir ...

Bugün Acıbadem Caddesi üzerindeki Popeyes şubesine giderek hamburger menü aldım. Gelen hamburgerin içine baş parmağımın ucu kadar sadece iki tane nugget koymuşlardı, ekmeğin neredeyse yüzde sekseni bomboştu ve ürün görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ürüne 230 TL ödedim fakat karşılığında c...

ECA marka kombimi Kocaeli Darıca’daki evimde kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana cihazla sürekli parça arızaları yaşıyorum. Toplamda beşinci kez arıza veren kombinin önce kartı yandı ve bu arıza için cebimden 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra pompa değişti, ardından fan değişti. Yak...