to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Plaza Gürses Bağcılar bayii araç bakımında ödeme konusunda taksit yapmıyor. 2020 model Toyota Corolla Dream mds aracımın bakımını 19.08.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bayi (İstoç Oto Market 1. Cadde No: 8/Z1 Bağcılar, İstanbul) adresinde yaptırdım. 9800 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işlem için tarafıma fatura verildi. Araç garanti kapsamında olduğu için her yıl düzenli olarak Toyota bayilerinde bakım hizmeti alıyorum geçen sene de 2024 yılında Toyota Plaza Gürses Bağcılar bayiinde bakım yaptırdım. Bugüne kadar 5 veya 6 taksitli ödeme seçeneğinden faydalanabiliyordum.
Ancak bu yıl bakım için gittiğimde, artık taksitli ödeme yapmadıklarını ve yalnızca tek çekim kabul ettiklerini belirttiler. Durumu bayinin müdürlerine ilettiklerinde ise 2 taksit yapabildiler. Bu da aslında taksit imkanının devam ettiğini, ancak müşterilere bilgi verilmeden tek çekim ödeme yönlendirmesi yapıldığını gösteriyor. Bayi çalışanları, taksit olup olmadığını benim sormam gerektiğini söylediler. Ayrıca bakım randevusu alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İki aydır bu şekilde uygulama yaptıklarını öğrendim. Benim beklentim, geçmiş yıllarda olduğu gibi 5 ila 7 taksit arasında ödeme imkanı sağlanmasıdır. Müşterilere açık ve şeffaf şekilde bilgi verilmesini, taksit imkanının tekrar sunulmasını talep ediyorum.
27.06.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bağcılar/İstanbul şubesinden sıfır kilometre Toyota Proace City model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda, aracın içinde yedek lastik (stepne), kriko ve bijon anahtarının olmadığını fark ettim ve hemen teslimat sırasında sordum. Ancak bu donanımların...
21.10.2025 tarihinde aracımızı bakım için Toyota Gürses Bayisi’ne teslim ettik. Ancak herhangi bir onayımız olmadan araca bakım yapılıp ek satış işlemleri gerçekleştirilmiş. Bize bilgi verilmeden yapılan işlemler sonucunda, teslim aşamasında arandık ve aracımız 3 gün boyunca serviste tutuldu. Bu sür...
Toyota Gürses bayisinden sıfır olarak aldığım Corolla Hybrid aracımda, ilk günden itibaren aracın alt kısmından sürekli bir ses gelmeye başladı. Bu durumu bayiye ilettiğimde, servisin incelemesi gerektiği söylendi ve aracım servise alındı. Serviste yapılan incelemelerde, önce sorunun kaynağı buluna...
23.08.2024 tarihinde Toyota İstanbul Bağcılar Gürses bayisinden CHR hibrit araç almak için bayiyi aradım ve mevcut koşullarda aracı almak için satış danışmanı F***** Bey ile anlaştık. Daha sonra aracın ön ödemesi için tekrar arandım ve bu aramada F***** Bey, 'Size araç filmi, kaput koruma ve boya ko...
Yorumlar