Sıfır Alınan Corolla Hybrid'de Sürekli Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

Toyota Gürses bayisinden sıfır olarak aldığım Corolla Hybrid aracımda, ilk günden itibaren aracın alt kısmından sürekli bir ses gelmeye başladı. Bu durumu bayiye ilettiğimde, servisin incelemesi gerektiği söylendi ve aracım servise alındı.

Serviste yapılan incelemelerde, önce sorunun kaynağı bulunamadı ve garanti kapsamında, sorunun olmadığı bir parça değiştirildi. Uzun süre boyunca neredeyse tüm parçalar sökülüp tekrar takıldı. Sonrasında yapılan bakımda, sorunun fren kutusundan kaynaklandığı tespit edildi ve bu parça benim onayım ve iznim olmadan değiştirildi. Ayrıca, bu işlemler sırasında aracımda derin çizikler oluştu.

Aracım yaklaşık 2-3 ay boyunca Toyota Gürses servisinde kaldı. Ayrıca aracı, engelli aile üyemizin sağlık gereksinimleri için engelli aracı olarak almış olmamıza rağmen, araç serviste olduğu için kullanamadık ve bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradık.

Aracımın birçok parçası değiştirilmiş ve çizilmiş şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum. Ayıpsız, sıfır kilometre yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.