to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eşimle birlikte İzmir Çamdibi Gürmar şubesine alışveriş için gittik. Şarküteri reyonunda görevli isminin Bayram olduğunu öğrendiğimiz personel, biz reyonun önünde beklediğimiz halde telefonla konuşmaya devam etti. Peynir almak istediğimizi söylememe rağmen görüşmesini sonlandırıp müşterisiyle ilgilenmek yerine, “görmüyor musunuz telefonla konuşuyorum” diyerek kaba ve kurum kültürüne yakışmayan bir tavır sergileyip konuşmasına devam etti.
Bunun üzerine kasaya giderek, şarküteri personelinin telefonla görüştüğü için bize hizmet veremediğini, başka bir personel olup olmadığını sordum. Kasada çalışan bir bey, mağaza müdürü olduğunu beyan ederek yardımcı olmak için bizimle birlikte reyona geldi. Ancak Bayram isimli personel, müdür beyin yanında dahi el kol hareketleri ve saygısız tavırlarına devam etti.
Kendisi ailesiyle önemli bir telefon görüşmesi yaptığını söylese de, telefondaki kişiyle 15 Şubat günü peynirlere zam geleceğiyle ilgili konuşmalar yaptığını açıkça duydum. Bu konuşma, bahsettiği gibi önemli ve özel bir görüşme olmadığını gösterdi.
Gürmar gibi kurumsal bir markette böyle bir çalışan profili görmekten büyük hayal kırıklığı duydum. Müşteriye karşı bu denli saygısız ve ilgisiz davranan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak görevden uzaklaştırılmasını, ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmemi rica ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 19.30–19.55 arasında Özkuruşlar Market Karlıktepe şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete birkaç ürün almak için girdiğimde yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bunun nedeniyle ciddi bir kasa kuyruğu oluştuğunu görd...
Gürmar poligon şubesindeki kasap reyonundaki çalışan müşteri ile ilişkileri çok kötü. Bugün yaşlı bir kadına yanımda söylendi. Oysa kadın haklıydı. Bana da bir hafta önce benzer davranışta bulunmuştu. Ben de olay sırasında müdahale ettim. Nezaketsiz bir şekilde şikayet et dedi. Konuşma esnasında mağ...
İzmir - Güzelyalı Gürmar Şubesi hakkında. 23.11.2023 tarihinde sabah saatlerinde Güzelyalı şubesine gittim. Kasap bölümünden alışveriş yapacaktım. Oradaki personele tablonun ön tarafındaki etten kıyma rica ettim. Personel oradan yapamam kendi önündeki sıradan yaparım orası da aynı deyince ama ben bu...
09.09.2025 tarihinde Çağrı Market’in Esentepe Mahallesi Pamuk Sokak, Kartal/İstanbul şubesinden çekirdeksiz üzüm aldım. Ürün etikette 69,99 TL olarak görünüyordu fakat kasada incir olarak geçildi ve 277,76 TL ücret alındı. Toplam alışverişimi kredi kartı ile 659,63 TL olarak ödedim. Fişte 00102 numa...
05.11.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında İstanbul Bağlar Happy Center şubesine alışveriş için gittim. Şarküteri reyonundan çiğ köfte almak istedim, ancak reyonda bulunan iki orta yaşlı görevli bana "Biz oraya bakmıyoruz, bekleyin" diyerek yardımcı olmadı. Ürün hemen önlerinde olmasına rağmen i...
Yorumlar