to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan’da Alkol Kokulu Bozulmuş Hurma Satışı Ve Mağduriyetim
18 Şubat 2026 günü İzmir Kent-2'de bulunan Gürmar marketinin içindeki C** K******** reyonundan hazır paket hurma satın aldım. Ramazan ayında oruç açmak için özellikle tercih ettiğim bu hurmayı eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra açtığımda, hurmaların resmen alkol ve şarap gibi koktuğunu fark ettim. Ürünler hem ıslaktı, hem de kokusu çok keskin ve rahatsız ediciydi.
Belki kokusu düzelir diye hurmaları paketten çıkarıp cam bir kaba alarak buzdolabına koydum, ancak koku hiç geçmedi. Geçen sene aynı markanın hurmasını bayılarak tüketmiş biri olarak bu sefer yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne yaklaşık 105–109 TL arası bir ödeme yapmış olmama rağmen, hurmaları çöpe atmak zorunda kalacağım gibi görünüyor ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok üzüyor.
Fişini ve paketini attığım için mağazaya gidip iade edemiyorum, ancak marketteki Tuğba K********’e ait hurmaların genelinde böyle bir sorun olabileceğinden endişe ediyorum. Hem C** K********’in hem de Gürmar’ın, özellikle Ramazan döneminde sattıkları hurmaları acilen kontrol etmesini, bozulmuş veya alkol kokan ürünler varsa bunların reyonlardan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
18 Şubat 2026'da Gürmar AVM'de c** k******** reyonundan hurma aldım, ürün açtığımda alkol ve şarap gibi keskin bir koku fark ettim. Buzdolabına koyarak sorunu çözmeye çalıştım ancak koku geçmedi. Mağazaya gidip iade edemedim, ve marka tarafından henüz bir iletişim kurulmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı ve beklentilerimi olumsuz etkiledi.
