Gürmar Güzelyalı Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürünler İle Yüksek Fiyat Sorunu
İzmir Güzelyalı’da bulunan Gürmar şubesinden son iki ay içinde yaptığım alışverişlerde hem ürün kalitesi hem de fiyatlar konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde bu şubeden aldığım 6’lı yumurtaların son kullanma tarihi, satın aldığım tarihten sadece bir gün sonraydı. Eve geldiğimde yumurtalardan birinin dayanılmaz derecede kötü koktuğunu fark ettim. Diğer ikisinin de kabuklarının kötü koktuğunu hissedince kırıp baktım ve sarılarının etrafının bozulmuş, koyu renk aldığını gördüm. Çok kötü kokan yumurta ise zaten kullanılacak durumda değildi.
Bunun üzerine durumu “karışmıştır, olabilir” diyerek önemsememeye çalıştım ancak sorunlar devam etti. Dün aynı şubeden dereotu ve başka yeşillikler aldım. Dereotunun üzerinde sarı bir şeyler olduğunu fark ettim, buna rağmen iyice yıkayarak kullandım. Bu yeşilliklerle hazırladığım ton balıklı salatayı dün akşamdan beri yiyorum ve şu an iş yerimde ciddi karın ağrısı çekiyorum, ağrı kesici almama rağmen ağrım devam ediyor. Daha önce yine aynı şubeden aldığım yeşilliklerin içinden kocaman bir salyangoz çıkmıştı ve onu da “yeşilliktir, olabilir” diyerek tolere etmiştim.
Tüm bu yaşadıklarımı, ödediğim yüksek fiyatlarla birlikte değerlendirdiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İnsanlar buradan Ticket ile alışveriş yapıyor diye hem fiyatların gereğinden fazla yüksek tutulduğunu hem de ürünlerin yeterince özenle seçilmediğini düşünüyorum. Özellikle badem sütü gibi ürünlerde, başka marketlerde 150 TL civarında satılan ürünlerin burada 200 TL’lere varan fiyatlarla raflara çıkmasını anlamakta zorlanıyorum. İnsan sağlığının ve ekonomisinin bu kadar değersiz olmaması gerektiğine inanıyorum.
Ürünlerin son kullanma tarihine ve tazeliğine daha fazla dikkat edilmesini, reyonlara bozulmaya yüz tutmuş gıda çıkarılmamasını ve fiyat politikanızın daha gerçekçi hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimlerin dikkate alınarak hem ürün kalitenizin hem de fiyat politikanızın gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Elif Hanım, firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye öncelikle teşekkür ederiz. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık, konuyla ilgili size en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacağız.
Şimdilik Gürmar'a gitmeye şikayetimin dikkate alındığını görerek devam etmeyi düşünüyorum. Teşekkür ederim.



