to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tereyağında Küf Ve Sağlık Endişesi
İzmir’de bulunan Gürmar marketten kasım ayının ortasında 1 kg’lik Pınar tereyağı satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 13.08.2026 olarak yer almasına rağmen, tereyağını hiç açmadan sakladığımız halde bozulma yaşandı.
Ürünü kullanmak için tereyağını ortadan ikiye kestiğimizde, iç kısmında belirgin şekilde yeşil küfler gördük. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan, üstelik açılmamış bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durumdur. Ürüne ait fiş annem tarafından saklanmadığı için elimizde bulunmuyor.
Pınar gibi köklü bir markadan, bu ayıbı ortadan kaldıracak şekilde jest yapmasını, bu üretimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Behçet Bey, firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye öncelikle teşekkür ederiz. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık, size en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacağız.
Bana bu konuda çok hızlı geri dönüş yapıldı. Gerçekten bu konuda gösterilen hassasiyete çok teşekkür ederim. Dolaylı sorumlu olmalarına rağmen mağdur etmeden konuyu aynı gün çözümlediler.
