Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim İphone 17 Pro Max 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

05 Kasım 11:44
683

23 Eylül’de Konya Kent Plaza’daki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Eski telefonum olan 14 Pro Max’i teslim ettim ve üzerine 78.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, hem telefonla hem de mağazaya giderek bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece 4 hafta önce arayıp ürününüz yakın zamanda gelecek dediler, fakat aradan geçen sürede yine herhangi bir gelişme olmadı. Son olarak, 8 Kasım’da Türkiye’ye giriş yapacağı ve sonrasında teslim süreci olacağı söylendi ancak kesin bir tarih verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Kasım 17:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba ; Sipariş vermiş olduğunuz ürün, Apple’ın lansman sonrası ön siparişe açılan modellerinden biri olup ön sipariş sürecindedir. Bu nedenle ürünlerin sevkiyatı Apple tarafından planlanmakta ve gerçekleştirilmektedir. Süreci firma olarak yakından takip ediyoruz. Talep ettiğiniz ürünü en kısa sürede sizlere ulaştırabilmek için tüm aşamalar titizlikle yürütülmektedir. Ürünler tarafımıza ulaştığında sizinle hemen iletişime geçilecek ve teslimat süreci başlatılacaktır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 17 Pro Max Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ceren
30 Ekim 20:03
1.164

İphone Ön Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

Kubat
01 Ekim 23:17
1.212
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Ücret İadem Geciktiriliyor

Veysel
20 Eylül 17:13
1.173
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Taleplerimde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Kadir
27 Eylül 10:40
1.767

Satın Aldığım İphone 17 Pro Max Teslim Edilmedi, Mağaza Dönüş Yapmıyor

Gizem
03 Kasım 23:08
760
Benzer Şikayet Yaz