to read complaints and reviews, or file yours.MacBook Air M4 Ödemesi Alındı Ama Sipariş Nedensiz İptal Edildi
09.04.2026 tarihinde gurgencler.com.tr üzerinden Macbook Air m4 model ürün için gro000610185 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Nilüfer/Bursa teslimat adresli bu siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi bir şekilde iptal edildi.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde ödemenin alınmamış göründüğünü ve bu nedenle iptal olduğunu söyledi. Ancak kredi kartımdan ücret tahsil edilmiş durumda ve banka slipim de mevcut. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin iptal edilmesini ve bununla ilgili net, mantıklı bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum.
Bu durumda, gösterim amaçlı kampanya yapıldığı ve kampanyadan alınan ürünlerin çeşitli bahaneler öne sürülerek iptal edildiği izlenimi oluşuyor ve bunun kurumsal bir firmaya hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ben ürünümü, ödediğim bedel karşılığında eksiksiz ve gecikme olmadan teslim almak istiyorum. Ödemesini aldığınız Macbook Air m4 ürünümün, iptal gerekçesi olmaksızın derhal yeniden aktif edilerek tarafıma kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Yapılan kontroller neticesinde, vermiş olduğunuz siparişin tarafınıza teslim edildiği tespit edilmiştir. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı temenni eder, bilgilerinize sunarız. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
