to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz 2025 tarihinde bakım ve onarım için teslim ettiğim AirPods cihazım için bana şu mesaj gönderildi: "Sayın Uygar T*******, l********** numaralı cihazınız teslime hazırdır. Mersis: 0444-0348-0530-0001 B153". Ben de bugün kalkıp Mall Of İstanbul'daki Gürgençler'e 1,5 saat yol gittim. Vardığımda, oradaki çalışan cihazın hazır olmadığını, SMS'in yanlışlıkla gönderildiğini ve tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Çok yol ve zaman harcadığımı, Avcılar'daki evime kargolamalarını istediğimi belirttim. Şehir içi kargo yapmadıklarını ve kargo şirketiyle anlaşmaları olmadığını söylediler. Bunun Gürgençler'in sorunu olduğunu, bir çalışanları aracılığıyla herhangi bir kargo şirketinden cihazımı göndermelerini talep ettim. Ancak firmanın bunu yapmayacağını ifade ettiler. Bir müdürle görüşmek istedim, "Şu an yok, muhatap olabileceğiniz biri yok." dediler. Telefon veya e-posta ile ulaşmak istedim ama müdürleri yokmuş. Benimle ilgilenen çalışan çok nazik ve yardımseverdi. Çalışandan yana bir şikayetim yoktur. Şikayetim Gürgençler ve amatör politikalarıyla ilgilidir. Cihazımın kargolanmasını istiyorum. Gelin dediniz geldim, herkesin zamanı ve işi gücü var.
26.12.2023 tarihinde Vatan'dan almış olduğum Airpods Pro 2. Nesil kulaklığım boğuk ses ve gürültü engelleme çalışmaması sebebiyle 28.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Oradaki yetkili personele durumu izah ettim, o da bana Mall Of İstanbul'daki Gürgençler'e gitmemi söyledi. Oraya gidip d...
Aldığım USB port arızalandı. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen mağaza ürünü kabul etmedi. “Apple Premium Partner” tabelasının arkasına gizlenmiş, müşteri mağduriyetini dikkate almayan, kurumsallık ve etik anlayıştan uzak Gürgençler Mall Of İstanbul mağazası hakkında yapıyorum bu paylaşım...
İPhone 12 Pro cihazımın pil değişimi için 16 Ağustos Cumartesi günü Gürgençler - Mall Of İstanbul avm mağazasına başvurdum. Öncesinde firmanın 0850 302 85 95 numaralı telefonundan arayarak stokta pil olduğu bilgisini aldım ve bugün için (cumartesi) pil değişimi işlemi yapılabileceği söylenerek mağaz...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 3 hafta önce aldığım iPhone 13 cihazım arızalandı ve teknik servise verdim. Teknik servisten, 2 gün içinde istediğim mağazadan sıfır cihaz alabileceğim söylendi. Ancak Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde, elimdeki belgelerle yen...
Yorumlar