to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Tek Fiyat İki Seçenek Yalanı Ve Müşteri Politikası
https://www.gurgencler.com.tr üzerinde Apple AirTag ürününün fiyatı 999 TL olarak gözükmektedir. Bu fiyatlandırmada 'Online özel fiyat' gibi bir ibare bulunmamaktadır. Yine https://www.gurgencler.com.tr sitesine girildiğinde 'tek fiyat iki seçenek' başlığı altında ürünlerin mağaza ve internet fiyatlarının aynı olduğu belirtilmektedir. Yine bu yazıda 'bazı ürünlerde geçerlidir' ibaresi bulunmaktadır. Ancak İstanbul Cevahir AVM Gürgençler mağazasında Apple AirTag fiyatı 1119 TL'dir. Mağazaya internet fiyatını gösterdiğimizde 'bizi bağlamaz, mağaza fiyatı budur' denilmiştir. Fatura çelişkisini tüm görselleriyle sunuyorum. Bakalım nasıl bir cevap verilecek. Ayrıca internet mağazasında peşin fiyatına 6 taksit varken mağazada taksit olmadığını söylediler. Bugün 31 Aralık, yılbaşı olmasına rağmen bir hediye paketi dahi olmadığını söylediler. Ben böyle bir müşteri memnuniyetsizliğiyle daha önce karşılaşmadım. Gerçekten inanılmaz bir deneyim oldu. Reklam yapılırken 'tek fiyat iki seçenek, taksit vs.' gibi ifadeler kullanılıyor ama iş satın almaya gelince durum öyle olmuyor. Bu politika için emeği geçenlere teşekkürlerimi iletiyorum.
Merhaba ; Görsellerin üzerinde web e özel ibaresi ile fiyat farklılığı belirtilmektedir.'Tek fiyat iki seçenek' için ise 'bilgi edinin' kısmından geçerli ürünlere sizi yönlendirmektedir ve bu ürünler içerisinde yine istemiş olduğunuz ürün mevcut değildir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-22:00 Cumartesi : 12:00-22:00
Merhabalar, Gönderdiğiniz görseldeki “web’e özel” ibaresini ben neden göremiyorum peki? Ayrıca tek fiyat iki seçenek yazdıktan sonra bazı ürünlerin fiyatlarının bu şekilde olması normal mi? Bu durum müşteriyi aldatmak değil midir? Madem bazı ürünlerde fiyat farklılıkları olacak neden böyle bir sloganınız var? Bu arada bu durum Sadece bu ürün için de değilmiş onu öğrenmiş olduk. Ayrıca tek fiyat iki seçenek başlığı altında içinde başında sonunda hiçbir yerinde “bazı ürünlerde geçerlidir” veya “seçili ürünlerde geçerlidir” gibi bir ibare yok. Makul seviyede bir müşteri sizce bu durumdan ne anlar? Tüm yazdıklarımı takdirinize bırakıyorum. En azından bundan sonra belki bir şeyler değişir. Başka müşteriler de benim gibi aldatılmaz. Teşekkür ederim.
