to read complaints and reviews, or file yours.Online Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Gürgençler.com.tr'den Apple Macbook almak istedim ama bir türlü alamadım. Son 2 aydır internet sitelerinde sorun olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorlar. Kuveyt Türk kredi kartına avantajlı taksit seçenekleri var, ancak faydalanamıyorum çünkü sürekli bir bahane ile geçiştiriyorlar. Müşteri hizmetleri zaten yeterince ilgilenmiyor. Şikayetimi müşteri hizmetlisine aktarıyorum, bana mağazadan satın alabileceğimi söylüyor. Herkes mağazanızın olduğu yerde yaşamıyor, diyorum; yapacak bir şey yok, diyorlar. Her seferinde internet adreslerinde sorun var ve ne hikmetse satın almak istediğim ürünü sepete ekleyince fiyat artıyor. Ben vazgeçtim oradan ürün almaktan.
Merhaba ; Şikayet konusu kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Evet sorun çözüldü teşekkür ederim
