to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden iPhone 13 marka telefonum Wi-Fi'ye bağlanmaması şikayeti ile Ankamall'daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. İki gün sonra, telefonumda yetkisiz değişiklik yapıldığı ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği bildirildi. Oysa telefonum hiçbir zaman dışarıda bir işlem görmedi ve orijinal olmayan aksesuarlarla kullanılmadı. Garantisi devam eden bir telefonu neden dışarıda tamir ettireyim ki? Telefonuma hiçbir işlem yapılmadan bir hafta sonra geri verildi. Ödenen paranın karşılığında çözüm üretilmemesi çok can sıkıcı. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağım. Artık kimseye Apple markasını öneremiyorum bile.
Şubat ayında aldığım iPhone 13 telefonum 2 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyordu Apple destekten yardım aldım. Uzaktan yapılan testlerle cihazın yazılımsal değil de donanımsal bir sorunu olduğunu söyleyip bizi Ankara Ankamall Gürgençler teknik servise yönlendirdiler. 24 haziranda gidip cihazımı ...
İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...
14 Kasım'da iPhone 13 cihazımı, garanti kapsamında Gürgençler Konya servisine, SIM kart hatası verdiği için yolladım. Bugün gelen mesajda yapılan mikro incelemede mikrofonun kullanıcı kaynaklı hatalı olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Ben yollarımda mikrofonda sorun yoktu...
İPhone13 garantisi devam eden telefonumu yaklaşık iki ay önce kapanma sorunu nedeniyle Ankamall Apple Gürgençler yetkili servisine bıraktım. Bataryadan kaynaklı olduğu belirtilerek batarya değişimi ile teslim ettiler. Sorunum devam ettiği için tekrar aynı servise bıraktım. Bugün servis takibinde "Ya...
İPhone 13 cihazımda yaşadığım aşırı ısınma problemi nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine kargo ile gönderdim. 25.07.2025 tarihinde teslim alındı ve telefonum 11 gün boyunca bekledi. 31.07.2025’te işleme alınan cihazım hakkında bana herhangi bir bilgi verilmeden 07.08.202...
Yorumlar