Gürgençler ankamall gürgenç

"24.09.2024 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 16’nın faturası, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Mağazada bana faturanın e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmişti. Bu süreçte muhasebe biriminize üç kez e-posta attım; ilkine “alışv...

Apple’dan aldığım Airpods 2. Nesil (MV7N2Tu/A) ürünüm, 2 yıl dolmadan plastik kısmında erimeler oluştu. 13.09.2024 tarihinde Ankamall Gürgençler Apple servisine götürdüm. Bana, 20 iş günü içerisinde ürünün yenisiyle değiştirilip teslim edileceği söylendi; ancak ürünüm hala teslim edilmedi.

14/09/2024 tarihinde Ankamall Gürgençler şubenizden aldığım Apple Pencil 1. Nesil cihazı için faturam 48 saat içerisinde mail gönderilecektir dendi. Bugün üzerinden 1 ay geçti ancak halen iletilmedi. Yarın öbür gün servise gitmem gerekirse mağdur olacağıma eminim. Faturamın acilen iletilmesini talep...

2023 Mart 18'de almış olduğum iPhone 13 cihazımı 1,5-2 ay kullanım sonrasında, kameramda pikselleşme olduğunu fark ettim. Garantiye götürmedim çünkü yedek telefonum yoktu. Çektiğim fotoğraflarda tarihi tarihine de kanıtlarım var, gözüküyor zaten. Geçen günlerde "Ankamall Gürgençler" Teknik Servise g...

09/09/2024 tarihinde iPad 10. Nesil almaya gittiğim bu mağazadan hezeyanlar içerisinde çıktım. Öncelikle öğrenci indiriminden faydalanmak istediğimde mağaza yetkilisi (kardeşim için) kaydın gözükmediğini söyledi (şu an okullar başlamadığı için aktif gözükmez, bunu bile bilmiyorlar.). Daha sonra kart...

Bu kurumun hizmeti sıfır. Çalışanlar yavaş, özellikle Ankamall'daki Gürgençler içler acısı. Ben alışveriş yaptım bir kere, bir daha da yapmam. Yetkililere soru sorulunca ukalaca cevaplar alıyoruz; yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz, tekim gibi. Ama bizim vaktimiz Gürgençler'den daha kıymetli.

28.08.2024 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasına sıkıntılı olan Apple kılıfımı garantiye göndermek amacıyla gittim. Sıra vardı, tam olarak 1.30 saat bekledikten sonra sıra bana gelmiş oldu. Sıra tam bana geldiğinde söylenen söz 'randevulu müşterimiz var, sizi alamıyoruz. Onunla ilgilenmemiz gerek...

Ürünü 14 Temmuz tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasına verdim, 6 ağustosta işlemleri bitirdiklerine dair SMS gönderdiler. Şehir dışında olduğum için kargo istedim ve onayladılar. Bir haftadır kargonun şubeden çıkmasını bekliyorum, hala kargoya vermediler. Gün aşırı aramama rağmen ciddiye almıyorla...

Gürgençler Ankamall mağazasından Apple Studio Display siparişi verdik. Ürün stokta olmadığı için 1 hafta kadar bekledik. Müşteri temsilcisi arkadaş ile bu süreçte dışarıdan irtibatta kaldık. Sonrasında 1 adet ürün olduğu ve sipariş vermemiz durumunda mağazaya getirebileceklerini söylediler, biz de t...

Ankamall Gürgençler Apple'da saatlerce sıra bekletiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Sadece bir kişi çalışıyor ve o da insanları tersliyor. Paramızla mağdur oluyoruz. Saatlerce bekliyoruz, bir kişinin işlemi yarım saat sürüyor ve sadece bir kişi herkesi bekletiyor.

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 14 telefon satın aldım. Aldığım telefonu üç gün, on gün ve bir ay sonra olmak üzere toplam üç kere Ankamall Gürgençler servisine pilinde problem var diye götürmeme rağmen, her defasında pil sağlığı %100 diyerek ürünü geri bana teslim ettiler. Daha son...

Bugün saat 20:45-21:45 saatleri arasında Ankamall Gürgenler mağazasına telefonumu vermeye gittim. Mağazaya girdiğimde sadece tek kişi çalışıyordu, mağazada başka kimse yoktu ve bekleyen kişiler 'Bu sıra bitmeyecek' deyip işlemden vazgeçme noktasına geldi. Birçok kişi çıktı gitti, bekleyemedi. Biraz ...

06.07.2024 Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından aldığım vonmahlen markasından mağaza çalışanı tavsiyesi üzerine şarj adaptörü aldım. Fiyatının önemli olmadığını Apple markasının adaptörünü de alabileceğimi de söylememe rağmen vonmahlen ürününü önerdiler ve öneri üzerine aldım. Cihaz bozuk çıktı. ...

4 aylık iPhone 11 telefonumda mikrofonda sorun çıktı. Ankamal'deki Gürgençler iPhone yetkili servisine götürdüm, 3.500 lira ücret talep ettiler. Kullanıcı hatası dediler. Telefonun dışında çizik bile yok, içindeki mikrofon nasıl kullanıcı hatası olabilir? Sıvı teması falan da yok. Ben kabul etmedim,...

iPhone 13 Pro Max cihazımı haritalarda konumum sabit kalması nedeniyle Ankamall Apple Gürgençler Mağazasına Apple destek tarafından yönlendirilmem sonrasında cihazı teslim ettim. Cihazda harita kullanırken konumum sabit kalıyor, hareket etmiyor diyerek teslim ettim. 'Apple Servis Testleri Uygulanmış...

Apple iPhone 12 Mini cihazım 4 Mayıs 2024 tarihinde pil değişimi için Ankamall Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne verildi. Ekranım, değişim esnasında hasar gördü ve ücretsiz yeni ekran takıldı. Ekranın 3 ay garantisi olduğu söylendi. Ancak 14.05.2024 tarihinde telefonum, çok kısa bir süre yağmura m...

24.05.2012 tarihinde Gürgençler Ankamall bayisinden iPhone şarj kablosu satın aldım ancak yanlışlıkla USB girişli olanı almışım. Aslında type-c olan şarj kablosunu almak istiyordum. Aynı gün, ürünü satın aldıktan üç saat sonra değişim yapmak için bayiye gittiğimde, kutuyu açtığım için değişimi kabul...

iPhone 13 kullanıyorum, alalı 4-5 ay oldu. Aynı gün Media Markt'tan orijinal kablo ve adaptörünü satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazım çok yavaş şarj oluyordu. Akşam takıyorum, sabaha ancak %80 doluyor. 1 Mayıs tarihinde Ankamall AVM'de bulunan Gürgençler yetkili servisine giderek durumu belirtti...

Gürgençler Ankamall AVM tarafından garanti kapsamındaki 2. Nesil AirPods (Apple marka) ürünümde, garanti süresi devam ederken, her iki kulaklıkta da ses seviyesinde standart dışı bir azalma meydana geldi. Bu durumun video kaydını daha önce çekmiş bulunmaktayım. Geçtiğimiz hafta ürünü Gürgençler Anka...

Ekran kilidimi ve iCloud şifremi unuttum hesabım kilitlendi telefonumun faturası kutusu ödediğim silip bile mevcutken hiçbir şekilde Ankamall şubesi Gürgençler servisi bir yardımda bulunmadı. Şikayetçiyim hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Bence oradaki personellerin değişmesi şart kendilerini laf dağ...

Ankara Ankamall Gürgençler AVM'den üç gün önce satın aldığım Macbook Pro m3 Pro ürünün touchpad kısmında tıklama özelliği çalışmadığı için yine aynı AVM'deki servisine götürdüm. Ürünü bugün saat 21.20 civarında aldım. Sonra bir kafede deneyince dokunmatiğin çalışmadığını görünce geri götürdüm. Servi...

Ankara Ankamall Gürgençler mağazasında çalışan personel oldukça kaba... Mağaza içinde müşteri varken arka odada uzun süre mola yapıp sahaya çıkmıyorlar. İlgilenen birisi olup olmadığını sorunca 'Şu anda yoğunuz, sonra gelin' ya da 'İleride başka bir mağazamız var' diyerek başka şubeye yönlendiriyorl...

Garantisi devam eden Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımı sağ tarafından gelen sesin azalmasından dolayı Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim. 3 gün sonra teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Teslim almaya gittiğimde kulaklıkta çizik bulunduğunu (gözle görülemeyecek kadar küçük olduğu için mi...