to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2024 tarihinle Gürgençler Konya Apple servisine Airpods'umu teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala işleme alındı aşamasında kaldı. Gürgençler müşteri hizmetlerini aradığımda işleme alındı demek sadece ürünün tarafımızca alındığı ve herhangi bir teknik sürece başlamadıklarını tarafıma ilettiler. Aciliyetini bildirdiğim halde tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı ve Gürgençler servis cihaz durum sorgulama sitesinde ürünüm yalnızca işleme alındı aşamasında kaldı. Daha önceden de ürünümü servise vermiştim aynı yere 3 4 gün içerisinde ürünüm değişmişti şu an bir hafta olmasına rağmen hiçbir işlem olmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gürgençler'in Trendyol Mağazasından 15/02/2022 tarihinde aldığım Airpods 2 kulaklığımda sıkıntı yaşadığım için 29/07/2023 tarihinde öğlen saat 12:00 sıralarında Ankamall Gürgençler servisinize geldim garantimin devam ettiğini belirttim. Fatura istediler, elimde irsaliye olduğunu irsaliye ile Apple i...
Gürgençler Konya şubesi o kadar ilgisiz sorumsuz ki. 2 ay önce gönderdiğim cihaz 20 gün geçtiği için cihaz değişimi olacak. Servis Apple biz kargolarız yardımcı oluruz. Dediği için cihazı geri gönderdim. Fakat önce garip bir şekilde cihaz bizde değil dediler. Sonrasında bizde göndereceğiz dediler. 1...
10 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol internet mağazasından satın aldığım Apple AirPods 2. Nesil kulaklığı, mikrofonları çalışmadığı için 15 Aralık 2024 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi'ndeki Gürgençler Apple yetkili servisine götürdüm. Yaptıkları incelemede kullanıcı hatası var diyerek cihazı tar...
Konya'da bulunan Gürgençler'e iPhone 12 model telefonumu garanti kapsamında 17/06/2025 tarihinde tamire gönderdim (fiş no: 0050384674888598965588483****51). Cihazımda şarj sorunu vardı hiçbir şekilde şarj edemiyordum ve aşırı ısınma yapıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, telefonu Koc...
2024 yılında garanti kapsamında olan Apple Airpods Pro cihazımı kontrol için Gaziantep Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Ürünün ön incelemesini yapan teknik servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Ancak daha sonra Apple Zorlu Center’da yapılan...
Yorumlar