to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Alamadım Ve 3 Ay Süreçte Hiç Cevap Gelmedi
Gürgençler Terracity şubesinden 01.05.2026 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Cihazı teslim ederken faturamın hazırlanıp e-posta ile gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Bu süre içinde en az 10 kez telefonla mağazayı aradım, ayrıca 2 kez de bizzat mağazaya giderek faturamı talep ettim. Buna rağmen ne yazılı bir belge, ne e-posta ne de alternatif bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi iki ayrı kredi kartı ile yaptım ve yasal olarak almam gereken faturaya hâlâ ulaşamıyorum.
Hem garanti süreçlerinde hem de olası bir sorun halinde bu faturaya ihtiyacım var. Gürgençler Terracity şubesinin, yapmış olduğum iPhone 17 alışverişine ait faturayı derhal düzenleyip tarafıma e-posta yoluyla veya elden teslim ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta içi :10:00-22:00 Cumartesi :12:00-22:00.
