Batarya Değişiminde Profesyonellikten Uzak Hizmet

Telefonu batarya değişimi için Ankamall Gürgençler'e götürdüm. İşlemler sorunsuz halde ilerledi. Sonra çalışan arkadaş telefonu teknisyenin telefonun içine bakması için başka bir alana götürdü. Geri geldiğinde ekranı açma işlemi sırasında ekranın zorlandığını, kırılabileceğini belirtti. Bu sebep ile de telefonu Apple a göndermemiz gerekiyor. Bir hafta (tahmini) telefonun firmada kalacağını söyledi.
Bu süreçte telefonumu yedeklemem gerekiyor, para ile iCloud satın aldım ve yedekleme için Uzun bir süre işletmede beklemek zorunda kaldım. En son ve kritik olanı da telefon Apple'da iken plansız bir şekilde telefonsuz kalacağım.
Ben iPhone batarya değişiminin belirli bir prosedüre dayandığını ve sorun çıkmayacağını düşünürdüm. Maalesef öyle değilmiş sağlam telefon sorunlu geldi. Bu durum beni iPhone markasından oldukça soğuttu ve verilen hizmetin profesyonellikten uzak olduğunu hissettirdi. İPhone 10 yıllık bir müşterisini kaybetmiş oldu, düşününce çok da bir şey kaybetmemiş olabilir 😊
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz












