to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Gürgençler satıcısından Apple Watch se 3 satın aldım. Ürünüm geçen hafta cumartesi günü kargoya veril...di, pazar günü ise kaybolduğu veya hasar tespit edildiği bilgisi geldi ve bugün siparişim hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. İndirim döneminde uygun fiyata aldığım bu ür
Gürgençler (gurgencler.com.tr) üzerinden Macbook M4 satın almak istedim. Sitenin sunduğu kampanya dahilinde sadece Halkb...ank kartlarına taksit imkanı sunulurken, Halkbank'ın ana kart altyapısı olan Troy logolu kartımla ödeme yapmam sistem tarafından engelleniyor. "Kredi kartı türüne uygun kart numara
21 Aralık 2025 tarihinde Gürgençler’in online sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon ve Apple marka silikon bi...r kılıf satın aldım. Kampanya gereği kılıfta yüzde 10 indirim uygulanması gerekirken, 22 Aralık’ta siparişime tekrar girdiğimde bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. 22 Ar
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün... gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe
"Şikayetim üzerine aynı gün içinde aranarak tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sistemde bir arıza olduğunu ve siparişimin tarafıma teslim edileceğini ve siparişimin iptal edilmediğini söylediler. Keşke müşteri hizmetlerini ilk aradığım zaman da bu yaklaşım ile karşılaşabilseydim. Fakat birkaç saat içinde mağduriyetimi giderdikleri için markaya ve ilgilenenlere çok teşekkür ederim."
Geçtiğimiz hafta Mersin Marina Gürgençler’den iPhone 16 satın aldım. Telefonun yanında şarj sattılar ve evde olduğunu dü...şünerek aynı gün iade ettim bu arada şarj için indirim kuponu kullanmıştım. Ertesi gün şarjın farklı olduğunu görünce yeniden mağazaya gittim. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmad
Gürgençler'den asla alışveriş yapmamak lazım. 11 Temmuz cumartesi günü Gürgençler sitesi üzerinden Macbook Air satın ald...ım. Sistem üzerinde kendi indirimi ile 51.299 liraya düşmüştü ben de öğrenci olduğum için ekstra %3 indirime sahiptim ödeme ekranında olan tutar 47.000 küsur bir fiyat oluştu. Kend
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle İade/Değişim Talebi 11.10.2024 tarihinde Bornova Gürgençler Bayisi’nden satın almış olduğum... iPhone 16 model telefonum, 22 gün sonra (02.11.2024 itibarıyla) şarj olmama problemi yaşamaya başlamıştır. Akademisyen olarak mesleğim gereği telefonumu bir süre kablosuz şarj ile
28.01.2025 tarihinde öğlen, Gürgençler internet sitesinden Apple Watch 9 Cellular modelini sipariş ettim. Satın aldığım ...sırada başka satıcılarda daha ucuza olmasına rağmen yetkili satıcı olmaları nedeniyle onları tercih ettim. "Saat 16.00'ya kadar gönderiniz en geç yarın kargoda! (Ön Siparişli ürünl
18 Aralık 2024 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından ön sipariş oluşturarak 16 Pro Max 512 GB çöl titanyum renginde... telefon satın aldım. Telefonun yılbaşına kadar geleceğini söylediler, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz telefon elime ulaşmadı. Defalarca mağaza ve Gürgençler çağrı merkezi i
Az önce Ankara Cepa AVM'deki Gürgençler bayisine gittim. Eski Apple Watch Seri 4 40mm cihazımı Seri 10 ile değiştirmek i...stediğimi söyledim. 1-2 hafta önce Gürgençler genel merkezini arayarak bilgi almıştım, eski cihazımın özelliklerini ve pil kapasitesinin %65 olduğunu söyledim, cihazın çalışıyor ol
Konu: Mall Of İstanbul Gürgençler Şubesi’nde Yaşanan Kampanya Süreci hakkında Şikayet 25 Aralık 2024 tarihinde, Apple W...atch ürünümü yenilemek amacıyla Mall Of İstanbul Gürgençler şubesine geldim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanya koşulları hakkında bilgi verirken, online alım fiyatı
17.08.2024 Tarihinde Gürgençler Mall Of İstanbul'dan öğrenci indirimi ile iPad 10. Nesil tablet aldım. Aldığım tabletin ...sistem verileri kısmı ve dosya çalışma şeklinde sorun olduğunu fark ettim Gürgençler mağazası bana bozuk hatalı ürün satmıştır. Sistem verileri kısmını ve dosya sorununu Apple dest
Gürgençler'in internet sitesinden her gece yaklaşık 1 haftadır Apple Watch Ultra 2 indirime giriyor geceleri indirime gi...rdiğinde almaya çalışınca red veriyor kart bakiyem vs. Her şey kurtarıyor. Gündüzleri aynı saat eski fiyatına dönünce alışveriş yapılıyor bunu yaklaşık 7 gündür deniyorum olmuyor.
Gürgençler’den satın aldığım iPad Pro’mun sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak, Gürgençler’in müşteri hizm...etlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk e-postama ve ardından gönderdiğim iki ek e-postaya yanıt alamadım. Telefonla iletişim kurma çabalarım da sonuçsuz kaldı ve sadece
Bana şu şekilde bir mesaj gelmişti: VakıfBank Worldcard ile 1-31 Mayıs 2024 tarihleri arasında VakıfBank pos’ları üzerin...den www.gurgencler.com.tr veya Gürgençler Apple Premium partner mağazalarından tek seferde yapacağınız 5.000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL ekstre indirimi, 10.000 TL ve üzeri alışv
Gürgençler Apple Premium Partner in yayınlamış olduğu VakıfBank World karta özel 500 TL ekstre indirimi kampanyasına kat...ıldığımız halde alışverişi başka pos kullanıp indirimimizi yansıtmayarak bizi mağdur etti. 3 kez mağazayı arayarak şikayeti dile getirmeme rağmen kesinlikle geri dönüş olmuyor. Mağ
Gürgençler internet sitesinden 07.04.2024 tarihinde Apple Watch, 402957 numaralı sipariş numarası ile 'SE GPS+ Cellular ...44 mm Yıldız Işığı Alüminyum Kasa' modelini bayram indirimi ile satın aldım. 11.04.2024 tarihinde Mall of AVM mağazasına siparişim ulaştı ve teslim almak için mağazaya gittim. Karg
08/02/2024 tarihinde Gürgençler Apple (Piazza Maltepe İstanbul) online mağazasından ürün alırken öğrenci indirimi uygula...nması için e-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgesiyle işlem yaptım ve ürünü satın aldım. Ancak, soyadımın uyuşmamasını gerekçe göstererek ürün siparişimi iptal etmişler. Müşteri
Gürgençler Panora AVM açılışından 70bin ₺lik alışveriş yaptık. Alışveriş yapılırken ve resmi internet sayfası üzerinden ...başka ürün alırken 2000 TL indirim hakkımız olduğu söylendi ve yazıyor. Defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı, ve kartımızda indirim olmadığına bir Gürgençler bayisinden
Siparişim talebim dışında iptal edildi. Canlı destek ve Müşteri Hizmetlerine bağlandığımdaysa şöyle bir cevapla karşılaş...tım "Kasım ayı indirimlerinden dolayı sistemsel bir hata olmuş satın aldığınız üründe indirim bulunmamakta bu sebeple iptali gerçekleştirildi". Madem sistemsel bir hata var neden k
"Çok teşekkürler."