İphone Hoparlör Arızasında Yüksek Ücret Ve Sıfır Telefon Dayatması

İphone marka telefonumun hoparlör rinde ve ahizesinde ses kısılma problemi yaşadım. Telefonumu iPhone yetkili servis olan Gürgençler mağazasına teslim ettim 2-3 hafta sonra geri dönüş sağladılar. 33.479 ₺ öderseniz servis işlemlerine devam edeceklerini ilettiler. Neden böyle bir ücret çıktığını sorduğumda size sıfır telefon vereceğiz dediler. Benim telefonumu imha edip sıfır telefon vereceklermiş hoparlör tamir olmuyormuş ayrıca iPhone 12 lerde ahize, hoparlör kronik problem olmasına rağmen...!
Ben telefonumu faturaya ek aldım hali hazırda ödüyorum bir sene daha taksiti var hem oraya ödeyeceğim hem 33.479₺ Gürgençler'e verip sıfır telefon alacağım. İki yere ödeme yapacağım elimde bir adet telefon olacak. Ayrıca telefonun piyasa fiyatından fazla fiyat İstiyorlar bir üst modelin fiyatı o kadar şuan. Dışarıdan sordum hoparlör için onarım 1.500 ₺ olacağını söylediler. Fakat garantim devam ediyor. Garanti kapsamından çıkmaması için dışarıda yaptırmak istemiyorum. Bu mağduriyeti kim giderecek? Nasıl hoparlör tamir olmaz deyip yeni telefon satarsınız bana?
Ben zaten istesem sıfır telefon gider alırım hem de o fiyata bir üst modelini.!