to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Halının Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme
21 Eylül 2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Trabzon Arsin şubesinden bir halı satın aldım ve ödemesini tamamen yaptım. Ancak stokta olmayan bir ürünü bize varmış gibi sipariş ettirip o günden beri halıyı teslim etmediler. Kendi hataları olduğunu da kabul etmelerine rağmen bir aydan uzun süredir tek bir halıyı teslim edememeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Eğer ürün stokta yoksa en geç iki üç gün içinde aranıp bilgilendirilmeyi ve alternatif sunulmasını beklerdim. Bunun yerine "bugün yarın gelir" denilerek sürekli oyalanıyoruz ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.
Ödemesini yaptığım halının hiçbir gerekçe göstermeden daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Eylül 2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Trabzon Arsin şubesinden koltuk takımı ve bir halı satın aldım ve ödemesini yaptım. Koltuklar ile gelmesi beklenen halı teslim edilemedi. Stokta olmayan bir ürünü bize varmış gibi sipariş ettirip o günden beri halıyı teslim etmediler. Kendi hataları olduğunu da kabul etmelerine rağmen bir aydan uzun süredir tek bir halıyı teslim edememeleri kabul edilebilir bir durum değil. Halıyı sıfırdan dokusalar yine yapar gönderirlerdi.
Arkadaş defalarca da gidip bilgisayarından stok var mı diye bakarak olduğu bilgisini verdi. Ancak daha sonra "depomuzda yok, Rize de var, bugün yarın gelir" denilerek sürekli oyalanıyoruz ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Pişkin pişkin bir de halıyı şubeden gelin kendiniz alın diyorlar.
Annem İstanbul'a temelli dönüş yapacak halıdan sebep bekliyor. Bugün o halının koltukların teslim edildiği adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
