Gündoğdu Mobilya'dan Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Gecikme Şikayeti

Gündoğdu Mobilya Bağcılar şubesinden yaklaşık 20 gün önce toplam 105.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat için net bir tarih verilmedi, sadece 20–25 gün içerisinde, en geç 18 Mayıs öncesinde Trabzon Çarşıbaşı’ndaki adrese teslim edileceği söylendi. Ödeme provizyon numaram 705309’dur.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin depoda olduğunu, tahmini olarak 15–20 gün sonra teslimat yapılacağını ilettiler. Ancak başta net bir tarih verilmemesi ve sonrasında yine belirsiz, ileri bir tarihe ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Gündoğdu Mobilya Bağcılar şubesinden verdiğim siparişimin, söz verilen süre dikkate alınarak Trabzon Çarşıbaşı’ndaki adresime makul ve gecikme olmadan teslim edilmesini, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek bu belirsizliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.