Sert Yatak İçin Değişim Ve İade Reddi

Trabzon Meydan şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan dün teslim edilen bir yatak aldım ancak gelen yatağın aşırı derecede sert olması nedeniyle rahatça kullanamıyorum. Ürünü ilk günden itibaren Konfor açısından hiç memnun kalmadım.

Durumu mağazayla paylaştığımda, değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. Ürünü yeni almış olmama ve daha ilk günden bu sorunu yaşamama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yatağın daha yumuşak bir modelle değiştirilmesini, mümkünse ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.