Geciken Teslimat Sonrası Kırık Ve Yırtık Baza, Mağaza Cevapsız

Bursa Karacabey Gündoğdu Mobilya mağazasından 24 Mart tarihinde satın aldığım bazanın teslimatı yaklaşık 50 gün sonra yapıldı ve ürün 14 Mayıs 2026’da teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın alt tahtasının kırık, yan kumaşlarının ise yırtık olduğunu gördük, yani hasarlar tamamen teslimat anından beri mevcut.

Durumu mağazaya ilettim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve bana geri dönüş yapılmadı. Hem sıfır ürün alıp hem bu kadar bariz kusurlu bir baza teslim edilmesi, üstüne bir de muhatap bulunamaması beni oldukça mağdur etti. 8181 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu halde olması kabul edilebilir değil.

Kusurlu gelen bu bazanın yenisiyle değiştirilmesini, yani tarafıma ayıpsız, sıfır bir ürün tedarik edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.