Gündoğdu Mobilya Teşhir Ürünleri Gönderildi, Hasarlı ve Tozlu Mobilyalar

Gündoğdu Mobilya Van şubesinden yaklaşık bir yıl önce yatak odası takımı ve oturma grubu aldık. Mağazada bize gösterilen teşhir ürünlerin sadece örnek olduğu, asıl ürünlerin Trabzon’dan geleceği ve 45 gün süreceği söylenmişti. Ancak ürünler beklenenden çok daha erken geldi ve paketi açtığımızda mağazada gördüğümüz teşhir ürünlerin aynısının, yani teşhirde kullanılan ürünlerin direk paketlenip bize gönderildiğini anladık.

Gelen ürünlerin birçoğunda hasar vardı ve özellikle kanepelerden çıkan toz bir türlü bitmiyor. Hem teslimat sırasında hem de sonrasında bu sorunları fark ettik ve bu durum bizi fazlasıyla rahatsız ediyor. Van şubesi bu konuda müşteriyi yanıltan, yanıltan bir tutum sergiledi.

Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde önemsenmedik ve sorunlarımızla ilgilenilmedi. Artık firmadan bir talebim yok, çünkü bu süreçte yeterince mağdur edildik. Bu şikayeti, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için paylaşıyorum ve Gündoğdu Mobilya’nın bu satış anlayışını gözden geçirmesini istiyorum.