
Teslimat Sözleri Tutulmadı, Müşteri Sürekli Ertelemeyle Mağdur

Gaziantep Gündoğdu Mobilya Karataş şubesinden 07.02.2026 tarihinde Nova koltuk takımı satın aldık. Ürünü seçme aşamasında bizimle ilgilenen personel oldukça ilgiliydi, kaporamızı ödedik ve ürünün depoya geldiğinde aranacağımız, ödemenin tamamını yaptıktan sonra da teslimatın yapılacağı söylendi. Ge...
Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Gaziantep Binevler'de bulunan Gündoğdu Mobilya'dan 4 Eylül günü koltuk takımı sipariş ettim ve ödemeyi karttan yaptım. Çarşamba günü beni 0530********51 numaralı telefondan aradılar ve Gündoğdu Mobilya'dan aradıklarını, 04.10.2025 Cumartesi günü teslimat yapılacağını söylediler. Dün ise Gündoğdu Mob...
Gündoğdu Mobilya'da Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gündoğdu Mobilya'dan alınan L koltuk, aralarında boşluklar olması ve oturma yerlerinin özensizliği nedeniyle sorunlu. Samsun Çarşamba'daki mağaza yetkilisi M**** Bey'e durumu anlatmamıza rağmen ilgilenmedi. Mağaza yetkilisi, müşteri temsilcilerinin müşteriyle konuşma konusunda yeterli bilgiye sahip ...
Gündoğdu Mobilya'da Senetli Alışverişte Sorunlar

Gündoğdu Mobilya MASKO mağazasından koltuk takımı almak için gittik. E*** Hanım ilgilendi. Kredi kartı kullanmadığımız için senetli alışveriş yapmak istedik. Firmanın herkese onay vermediğini, memur ya da kesintisiz sigortalı olması gerektiğini söyledi. Memur olursa onayın hemen verileceğini belirtt...
Gündoğdu Mobilya İlgisiz Çalışan Ve Gecikmeli Teslim

Gündoğdu mobilyanın internet sitesinden gardırop ve çamaşırlık satın aldım. Teslimatı için aradığımda internet sitelerinin kapalı olduğunu, ertesi gün açılacağını söylediler. Bir hafta boyunca birkaç defa aradım sürekli pazartesi açılacak çarşamba açılacak diyerek ertelediler. Üstelik siteleri de ga...
Gündoğdu Mobilya Mağaza Koordinasyon Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yatak aldım mağazadan ve çarşamba günü teslim almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana çarşamba günü servislerinin olmadığını, salı günü göndereceklerini söylediler. Salı günü evde olmayacağımı belirtmeme rağmen 'yapacak bir şey yok' yanıtını aldım ve 'İsterseniz gid...
Gündoğdu Mobilya Sipariş Teslim Edilmedi,

25 Ekimde Gündoğdu Mobilya Atakent şubesinden sipariş verdim, mağaza personeli 3 Kasım'da teslim edileceğini belirtti. 3 Kasım günü siparişin durumunu sorduğumda unutmuşuz, salı günü göndeririz dediler. Şimdi de çarşambaya salladılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda personelle görüşün dediler.
Gündoğdu Mobilya Çarşamba Şubesinden Ürün Teslimatı Hakkında Sorunlar

Haziran ayında Samsun çarşamba şubesinden ürün aldım. Eylül ayının 4ünde teslim edeceğiz dediler hala teslim etmediler. Aradığımda bir dahaki hafta teslim edilecek diye oyalayıp duruyorlar. Ne zaman teslim edileceği meçhul bir durum aldı artık. Bir de şu tarihte teslim edilecek diye tarih verip yanl...
Gündoğdu Mobilya Koltuk Takımı Bozuk Çıktı

Yaklaşık 11 ay önce çarşamba Gündoğdu mobilyadan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Baktığımız koltuklarda altlarında koltukları tutan çıt çıtlar vardı. Bize getirilenler de yoktu. Koltuğun baş kısmı sadece oturmamıza rağmen açılmış durumda, koltuğun süngerinin bir tarafı çökük durumda ve da...






