to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Gündoğdu Kars şubesinden, markaya güvenerek koltuk, dolap vb. ürün siparişi verdim. Bir ay sonra teslim edilen ürünlerin hepsi arızalıydı; dolap kapakları, koltuk kenar ahşap detayları gibi birçok parçada sorun vardı. Teslimattan itibaren aylardır hem firmanın kendisiyle hem de şubeyle çözüme ulaşmak adına sürekli iletişim halindeyim. Ancak hiçbirisi mağduriyetimi gidermiyor. Teslim sırasında hataları ve arızaları görmelerine rağmen, 'sonra hallederiz' diyerek beni geçiştiriyorlar. Ayrıca, bir daha sipariş verirsem teslimatın 4-5 ay sürebileceğini söyleyip, üstü kapalı bir şekilde arızalı ürünü kabullenmemi istiyorlar. Bu nedenle Gündoğdu firması benim gözümde sınıfta kalmıştır.
Gündoğdu Mobilya'ya ilişkin pişmanlığım. Rize merkezde bulunan Gündoğdu Mobilya'dan kumaş için ücret farkı ödeyerek satın aldığım koltukların kumaşları ikinci ayda deformasyona uğradı ve garanti kapsamında evimden alındı. Ancak 2 aydır teslim edilmedi. Merkez şubesinin mağaza müdürü, kumaş tedarik...
Gündoğdu mobilyadan 2 Eylül cumartesi saat 17:46'da. Almış olduğum mobilyalar teslim edildi yalnız gardolabın Aynalı olan kapağındaki aynası kırık olduğunu gördüm. Bir de Oturma grubundaki Berjerin Arkasında Delik olduğunu gördüm. Berjeri alıp götürdüler dolabın kapağını. Götürmediler yenisi ile Değ...
Gündoğdu Mobilya firmasından almış olduğum koltuk takımı ilk teslimat sırasında kumaş hatalı olarak tarafımıza teslim edildi. Gelen montaj ekibi kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü satın aldığımız mağaza ile iletişime geçmemizi söyleyip gitti. Uzun uğraşlar ve sayısız görüşme sonucun...
Gündoğdu mobilyadan Aralık 2024 tarihinde koltuk takımı aldık. Ödememizi gerçekleştirdik. Koltuklar 25 Mart 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kars merkezden sipariş verdik. Koltuk takımlarımız gelmiş depoda bekliyor fakat bize teslimatı yapılmıyor. Gidip görüştüğümüzde ise bize verdikleri ...
Gündoğdu Mobilya' dan almış olduğum düğün paketinin teslimatı sırasında gardırop alt tablası kırık çıktı. Teslimat sırasında arıza kaydı açıldı. 13 Mayıs 2025 tarihinde açılan arıza kaydı ile ilgili bilgi almak için şikayet hattını aradığım zaman asla yardımcı olmuyorlar ve her söyledikleri kelimel...
Yorumlar