to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşvadi firmasıyla Trabzon – Gümüşhane arası yaptığım yolculuklarda iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10 Nisan tarihinde firmayı önceden arayarak 1 arabası için yer ayırttım, tam saatinde otogara gitmeme rağmen koltuğumun satıldığını ve bana sadece buçuk arabasına bilet verebileceklerini söylediler. Mağdur olmamak için sesimi çıkarmadım ve kabul ettim.
Aradan bir hafta geçti, 17 Nisan’da bu kez yer ayırtmadan yine Trabzon’dan Gümüşhane’ye gitmek için otogara gittim. 1 arabasının dolu olduğunu, 1 buçuk arabasına bilet verebileceklerini söylediler. Ben de 1 arabasına gelemeyen olursa beni almalarını rica ettim, “tamam” dediler. Saat bire geldiğinde benden sonra gelen bir yolcu içeri girip 1 arabasına bilet aldı ve otobüse binip gitti. Durumu hemen görevliye söylediğimde ise sadece “unuttuk” diyerek geçiştirdiler.
Yaklaşık her hafta bu firmaya 500 TL ödeyerek Trabzon – Gümüşhane arası gidip geliyorum ve iki haftadır yaşadığım bu ihmalkâr tutumdan dolayı kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissediyorum. Yolcuya bu kadar saygısız ve düzensiz davranılmasını kabul etmiyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını, bundan sonra aynı sorunların yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini ve bu yaşananlar için tarafıma samimi bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 1’de kalkacak olan Gümüşvadi Seyahat aracına Gümüşhane Gümüşvadi yazıhanesinden 2 saat önceden yer ayırttım. Ancak bilet ücretini ödemek için yazıhaneye gittiğimde, bana en arka koltuğu verdiler. Aynı anda gelen iki kadın vatandaşa ise 2 ve 3 numaralı koltuklar verildi. ...
04 Ağustos 05:30 tarihinde Gümüşhane Otogarı’ndan Trabzon’a gidecek şekilde vıp Kahramanmaraş firmasından bilet aldım (PNR: Z73H0DV). Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli (06:40’ta) otogara ulaştı. Otobüs şoförünü aradığımda 20 dakika içinde otogara ulaşacağı...
19 Eylül’ü 20 Eylül’e bağlayan gece Samsun Terme’den Bursa Otogarı’na gitmek için bindiğim Gümüşhane firmasının otobüsü, 04:30’da gelmesi gerekirken 05:30’da geldi. Otobüs şoförü gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapmadı ve sanki hiçbir şey olmamış gibi davrandı. Otogardaki görevli ise otobüsün otog...
21.03.2026 tarihinde saat 12.30’da Gümüşhane–Trabzon seferini yapan Gümüşvadi firmasına ait 61 d ** plakalı araçta yaşanan bir olay nedeniyle şoförden şikayetçiyim. Araçta sadece koltukların yanlış yerde oturması sebebiyle yolcularla ilgili son derece saygısız, üslupsuz ve saldırgan bir tavır sergil...
30.01 tarihinde saat 19.30’da Golden Karadeniz firmasıyla Trabzon’dan İstanbul’a 2+1 olarak satın aldığım yolculuk için 1.400 TL ödedim. Ancak araç arızalandı denilerek bizi 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araca aldılar. Otobüs geç geldi, terminale hiç girmeden tüm yolcuları terminal...
Yorumlar