Koltuk Dağılımında Adaletsizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31.08.2025 tarihinde saat 13.30’da Giresun Seyahat’in Gümüşhane Otogarından kalkan otobüsüyle Gümüşhane’den Samsun’a seyahat ediyorum. Dijital biletimde 16 numaralı koltuk görünmesine rağmen, Gümüşhane yazıhanesinde gişede görevli kişi bana ısrarla en arka 37 numaralı koltuğun verildiğini söyledi ve...

10.10.2025 tarihinde, saat 19:35’te Samsun Çarşamba’dan başlayan Yeni Gümüşhane firmasına ait LJ0025W5J numaralı seferde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Seyahat öncesi arka 4 koltuğu satın alıp anlaştık, ancak araca bindiğimizde muavin ve şoför arka 2 koltukta yolcu olduğunu ve kalkmayacakla...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de Gümüşhane’den Sakarya’ya giden Yeni Gümüşhane otobüs firmasından internet üzerinden 1650₺ ödeyerek tekli koltuk satın aldım (bilet no: Lj001rfbu). Ancak, internet sitesinde gösterilen otobüs ile seferi yapan otobüs aynı değildi. Bu yüzden beni tekli koltuk yer...

2 Kasım 2025 tarihinde Devrek-İstanbul seferinizde, bayan koltuğu olarak seçtiğim koltuğun yanına erkek yolcu verilmiş. Otobüs personeline ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, “Sistem otobüs dolu olunca yapabiliyor” şeklinde bir yanıt aldım. 3300226482 PNR kodlu bu biletimi online olarak 860 ...

01.01.2025 saat 14.59 da görüşme sağlayarak 18.00 da seyahat için yer ayırttım fakat yazıhane şoföre bildiririm yapmadığı için yer olmadığını ve sonraki seferlerde de yer olmadığı belirtti. Mağdur olmamak için şoför koltuğunun yanındaki koltuğun arkasında ters dönüş tekli kırık koltukta seyahat etm...