to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Lostra Salonları'nda Karşılaştığım Saygısız Tavır
Gümüş Lostra Balat Bursa iki valiz,1 çizme ve 3 sport ayakkabı tamire verdik.
İki valizde 3 tekerlik buzuldu ve değiştirmek gerek. Bize valiz kötü halde geri verdiler. Matkapla delik yapıp inşaat vidalarla tuttular.
Çizme'de taban değiştirmek gerekiyordu. Çizme kontrol ederken tavan resmen açılıyordu ve çizme üstünde yapışkan leke yaptılar. Bir sport ayakkabıda yağ lekesi var, para alındı, ama lekesi aynı şekilde duruyor.
2 tane sport ayakkabı tavan yapıştırmak gerekiyordu. Bir ayakkabıda yapışkan koca leke var, bir kısım yapışık değil. Başka bir sport ayakkabı yapıştı yeri dokununca resmen açılıyor. Biz buraya Lostra oldu için değerli markalı eşyalar verdik, kaliteli bakım olsun diye. 4 bin Tl de ödedik! Fatura bile vermiyorlar!
Evde her şey dikkatli bakınca şok geçerdik.
Bu nasıl hizmet!
Eşim Bursa dışında olduğu için, oraya koşa-koşa gittim. Ama böyle bir müşteri davranışa uğradım ki, sadece dövmediler beni. Karşına çıkan ustaya sorgulamaya başladım-4 bin tl bu iş nasıl olur diye. Adama bavul ve ayakkabı gösteriyorum. Adam bağırmak ve ayakkabıları fırlatmaya başladı. Kendisi yaptı işleri görmek bile istemiyordu.
Ben tek-tek adama iş gösteriyordum. En son adam bana sus dedi, buradan git dedi, çalışanlara emir verdi-bu kadınla kimse konuşmasın diye. Valize içine tüm ayakkabı attı, Bavulumu kirli zeminde sürükleyerek beni sokağa sürükledi. Adam bana tüm saygısızlık yaptı, biraz daha dursaydım, adam bana resmen vururdu.
Bu nasıl bir müşteriye davranış? Bu nasıl bir hizmet? Ve de diyorlar-gidin başka yerde yapın. Ben 4 bin tl ne için ödedim ki?
Bugün başka lostraya her şey tamire getirdim. Usta yapıldı işleri gördü ve Gümüş lostrada bu iş için 4 bin tl alındı para usta bunu duyunca şok oldu. Leke olan ayakkabı, adam almadı, dedi o leke çıkmaz! Çizme komple taban değiştirmek gerekiyor! Başka ayakkabı yapışkan tutmaz, dikiş gerekiyor! Başka ayakkabı yapmamış işler yapacak. Valiz daki tekerlik onlarda ayne model olmadı. Yani Gümüş lostrada tüm işler hatalı veya yapılmamış, ama 4 bin tl alındı! Sonuç, ben tekrar başka lostrada para ödedim. Hata orada dediler bu Gümüş lostradan devamlı müşteri onlara geliyor iş çözmek. Ve Gümüş lostrada usta herkese haksızlık ediyor, para alıyor, ama iş yapamıyor. Böyle bir kötü hizmet eden dükkanı kapatmak lazım!
