Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Guess Çantaların Metal Aksamı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Var

Guess Çantaların Metal Aksamı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Var
Guess Çantaların Metal Aksamı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Var
profile
Zeynep
07 Kasım 2025 18:20
360
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Marka kısa sürede talebimi karşıladı.”

6 ay önce Boyner’den biri beyaz, biri siyah olmak üzere iki adet Guess omuz çantası satın aldım. Her iki çantayı da toplamda 11.000 TL ödeyerek aldım. Birkaç ay önce çantaların metal aksamlarında renk değişimi ve oksitlenme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun her iki çantada da aynı şekilde meydana geldi.

Çantaları Boyner mağazasına götürdüm ve garanti süresi içinde olduğu için ürünleri markaya gönderdiler. Şu an mağazadan haber bekliyorum, henüz bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerin kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

10 Kasım 2025 17:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Zeynep K., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Zeynep
Zeynep
29 Kasım 2025 14:36

Marka kısa sürede talebimi karşıladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beyza
07 Eylül 2024 03:46
1.459
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
+4

Guess Çantada Beklenmedik Leke Ve Kalite Hayal Kırıklığı

profile
Asiye
10 Eylül 2025 08:28
541
Guess Çantada Beklenmedik Leke Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Guess Çantada Beklenmedik Leke Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Guess Çantada Beklenmedik Leke Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Guess Çantada Beklenmedik Leke Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Değişim Sonrası Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Emrah
24 Ekim 2025 18:52
250
Değişim Sonrası Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Değişim Sonrası Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Değişim Sonrası Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Değişim Sonrası Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
degisim-sonrasi-eksik-urun-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebine Ret

profile
Hatice
21 Eylül 2025 15:40
1.017
Boynerden Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebine Ret

Garantiye Gönderilen Çanta İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Şükran
06 Eylül 2025 01:49
1.208
Garantiye Gönderilen Çanta İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Garantiye Gönderilen Çanta İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Garantiye Gönderilen Çanta İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz