to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Saatte Buhar Ve Su Sorunu: İade Talebim Reddedildi
Saat & Saat’ten WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Guess GUW0668G3 model saati yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Saati aldıktan sonra ilk 1 ay içinde saatim buhar ve su almaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle gönderdim.
Ancak ürün için açıkça iade ve ücret iadesi talep etmeme rağmen Saat & Saat, saati tamir edip bana geri göndermek istediklerini söylüyor. Yaklaşık 10-15 gündür bu süreçle uğraşıyorum; buna rağmen talep ettiğim ücret iadesi yerine yalnızca "Saati yaptık, size kargoyla yollayacağız." şeklinde dönüş alıyorum.
Ürünü kısa sürede buhar ve su geçirme sorunu yaşadığım için ayıplı ürün olarak değerlendiriyor ve tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Saatimin tamir edilmeden, satış bedelimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın İlyas Ü., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi için Türkiye resmi saat distribütörümüz Saat&Saat ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Guess Türkiye
