Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Saatte Buhar Ve Su Sorunu: İade Talebim Reddedildi

profile
İlyas
02 Aralık 2025 14:01
463

Saat & Saat’ten WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Guess GUW0668G3 model saati yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Saati aldıktan sonra ilk 1 ay içinde saatim buhar ve su almaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle gönderdim.

Ancak ürün için açıkça iade ve ücret iadesi talep etmeme rağmen Saat & Saat, saati tamir edip bana geri göndermek istediklerini söylüyor. Yaklaşık 10-15 gündür bu süreçle uğraşıyorum; buna rağmen talep ettiğim ücret iadesi yerine yalnızca "Saati yaptık, size kargoyla yollayacağız." şeklinde dönüş alıyorum.

Ürünü kısa sürede buhar ve su geçirme sorunu yaşadığım için ayıplı ürün olarak değerlendiriyor ve tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Saatimin tamir edilmeden, satış bedelimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

08 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın İlyas Ü., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi için Türkiye resmi saat distribütörümüz Saat&Saat ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Guess Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seren
01 Şubat 2025 17:34
1.370

profile
Gülsüm
15 Kasım 2023 11:16
2.271
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mücahit
27 Nisan 2024 17:09
1.342

profile
Ramazan
17 Ekim 2025 13:28
860

profile
Zeynep
10 Temmuz 2024 14:27
1.527
Guess Gümrük Ücretinden Haberdar Etmiyorlar
Guess Gümrük Ücretinden Haberdar Etmiyorlar
Guess Gümrük Ücretinden Haberdar Etmiyorlar
Guess Gümrük Ücretinden Haberdar Etmiyorlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz