Guess Sandalet Bir Ayda Kırıldı: Hayal Kırıklığı
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Guess satıcısından aldığım Fadison kadın topuklu sandalet, bir ay bile geçmeden her iki tarafından da tabanından kırıldı. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yorumlara baktığımda aynı problemi yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün üretiminde genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram: #10313177606, fatura numaram: GUE2025000037437. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Satın alırken yaklaşık... Tl ödedim. Şu ana kadar henüz satıcıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın (Neslihan K.), Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
















