to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2023 tarihinde Viaport Asia Guess mağazasından bir şişme mont aldım. Eve gelip aldığım ürünü deneyince annem monttan tüylerin yayılmış halde değil de toplanmış biçimde olduğunu ve içindeki tüylerin dışarıdan belli olduğunu söyledi. Aynı zamanda dışarıdan bakınca toplanmış tüyler dolayısıyla mont defolu duruyor. Arayıp iade talep ettim fakat iade değil değişim varmış outlet ürünlerinde. Gerçekten fişte iade yapılamaz yazıyor ama ben ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum demiyorum benim ürünüm defolu, defolu ürünümü geri almanızı istiyorum dediğim halde asla kabul etmediler. Mağazamıza gelip değişim yapın diyorlar. Benim şişme monta ihtiyacım var mağazadan herhangi bir şeye değil. Böyle bir mağduriyet bu markaya yakışmadı.
29 Haziran 2025’te Viaport Guess Outlet mağazasından aldığım sandaletle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü toplamda 6-7 kez giydim ve ilk giydiğim andan itibaren her seferinde ayağımı birçok yerinden vurdu. Her defasında yara bandı kullanmak zorunda kaldım. Son giydiğimde ise ayağımın durumu daha...
2022 Ekim ayında çocuğum için Gaziantep Guess mağazasından mont aldım. Arkadaşımla aynı ürünü aldık. Ürün sorunlu çıktı, renk bozulması yaptı. O tarihte arkadaşımın yapılan iadesi kabul edildi. İade kabul edilmedi. Ortalama bir yıldır çözülmesini bekliyoruz. Gaziantep bayisinin özensiz ve yetersiz i...
Guess Viaport İstanbul mağazasından aldığım ürünü daha hiç kullanmadan yıkamak istedim ve talimatına uygun yıkadığım halde üzerindeki parlak yerler tamamen soldu ve T-shirt çöp oldu. Şehir dışında yaşadığım için aradım ama gelip öyle şikayet oluşturmamı söylediler. Eşime seyahat sırasında verdim. İl...
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
Guess markasından eşim Anneler Günü için 09.05.2025 tarihinde çanta almış. 10.05.2025'te değişim için mağazaya gittim. Ürünlerde beğendiğim olmadığı için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, burasının outlet mağazası olduğunu ve iade yapılamayacağını söylediler. Ürünüm indirimli outlet ürünü...
Yorumlar