to read complaints and reviews, or file yours.Guess Outlet Mağaza Olduğu İçin Defolu Satılan Ürünü İade Almama
08.10.2023 tarihinde Viaport Asia Guess mağazasından bir şişme mont aldım. Eve gelip aldığım ürünü deneyince annem monttan tüylerin yayılmış halde değil de toplanmış biçimde olduğunu ve içindeki tüylerin dışarıdan belli olduğunu söyledi. Aynı zamanda dışarıdan bakınca toplanmış tüyler dolayısıyla mont defolu duruyor. Arayıp iade talep ettim fakat iade değil değişim varmış outlet ürünlerinde. Gerçekten fişte iade yapılamaz yazıyor ama ben ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum demiyorum benim ürünüm defolu, defolu ürünümü geri almanızı istiyorum dediğim halde asla kabul etmediler. Mağazamıza gelip değişim yapın diyorlar. Benim şişme monta ihtiyacım var mağazadan herhangi bir şeye değil. Böyle bir mağduriyet bu markaya yakışmadı.
Sayın Fatma Nur Y., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla
