to read complaints and reviews, or file yours.1
Guess İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği!
İade ettiğim ürünün para iadesi hâlâ yapılmadı. Sitesinden mesaj yazarak konuşabiliyoruz ve 'Özür dileriz, gecikme için' demekten başka bir şey söylemiyorlar. Türkiye için Türkçe konuşan yok. Mail atıyorum, dönüş yapan, arayan yok. Ben paramı istiyorum. Mağdur bırakıldım.
20 Aralık 2024 21:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın Melis Önal F Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Melis
21 Aralık 2024 16:18
Hala dönüş olmadı paramı iade ederseniz sevinirim
Melis
23 Aralık 2024 20:38
Param ne zaman ide olacak
Melis
24 Aralık 2024 20:29
Paramı ne zaman iade edeceksiniz
İhtimali yok ödemezler ben 1 ay oldu hala hiçbir habersiz bekliyorum. Ödeme süreci başlamamış bile ürün gelecek sana selam verecek sen ona görüşürüz teşekkürler deyip hüzünlü bir veda yaşayacaksın oradan bunların deposuna gidecek bunların 15-30 günlük bir süreç yaşayacaklar adapte olurlarsa Guess ödemeni onaylayacak. O yüzden hayatında bu gereksiz firma bir süre yer kaplayacak