Guess Gözlük Kusuru - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

1

11 Temmuz 2025 08:50299

10 Temmuz 2025 16:24

Yaklaşık dört ay önce aldığım Buyaka Meydan AVM Guess markasından almış olduğum gözlük kusurlu olmasına rağmen mağaza ürünü iade edemeyeceğim söylüyor tamirat yapıyorlar ancak ürün tekrardan aynı yerden bozulmaya devam ediyor. Orada çalışan mağaza sorumlusu ürünü iade edemeyeceğimi ancak başka bir çalışan ise e-posta adresime gönderdiği fatura ile ürünü iade edebileceğimi söyledi şu anda mağduriyet yaşamaktayım ve mağaza bununla alakalı sert bir tavır takınılmış durum da.

18 Temmuz 2025 12:59 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Betül Ö Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Benzer Şikayetler

1

Guess Gözlüğünün Kısa Sürede Kırılması Ve Uzun Bekleme Süreci

28 Nisan 11:54268

İstanbul Yenibosna’daki Guess mağazasından 26 Ocak tarihinde Guess marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda... üçüncü kez taktığımda, araçta seyir halindeyken gözümdeyken sapı, kaynak yerinden değil, çerçevenin kemik kısmından kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış k...

1

Çerçeve Soyulması Tekrarlandı, Kapanan Mağaza Ve Garanti Sorunu

8 Ağustos 17:4780

Guess markalı numaralı gözlüğümü Samsun Atakum City Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğün dış me...tal çerçeve kısmında henüz 1 yıl dolmadan ciddi soyulmalar oldu ve garantiye gönderdim. Ürün yenilenerek bana geri gönderildi ancak üzerinden çok zaman geçmeden yine aynı soyulma s...

Çerçeve Soyulması Tekrarlandı, Kapanan Mağaza Ve Garanti Sorunu

Çerçeve Soyulması Tekrarlandı, Kapanan Mağaza Ve Garanti Sorunu

1

Garanti Reddi Ve 1 Aylık Gecikme İle İnce Çerçeveli Gözlük Sorunu

18 Haziran 13:01123

Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ Atasun Optik şubesinden Guess marka optik gözlük satın aldım. Çerçevesi çok ince olduğu için ...en ufak bir temasta hemen yamuluyor, astigmatım da olduğu için bu durum baş dönmesi yaşamama neden oluyordu. Gözlüğe daha fazla zarar vermemek ve sorunun çözülmesi için 16 Mayıs’ta...

1

Stokta Var Olan Guess Gözlüğünün 900 TL'lik Ödeme Sonrası Açıklama Yapmadan İptali

9 Şubat 23:22166

6 Şubat’ta Boyner Filiz Aksesuar üzerinden Guess marka kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürüne ait 4158764654 numaralı si...parişim, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan 9 Şubat’ta iptal edildi. Yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yaptığım bir ürünün bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına...

Boyner'de Bilgilendirme Yapmadan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

9 Şubat 19:05320

6 Şubat’ta Boyner mobil uygulama üzerinden Guess marka bir gözlük siparişi verdim. 9 Şubat’ta tesadüfen uygulamaya girdi...ğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ancak iptal ile ilgili bana ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, şu an...

Video Şikayetler