to read complaints and reviews, or file yours.1
Guess Gözlük Kusuru
Betül
10 Temmuz 2025 16:24
Yaklaşık dört ay önce aldığım Buyaka Meydan AVM Guess markasından almış olduğum gözlük kusurlu olmasına rağmen mağaza ürünü iade edemeyeceğim söylüyor tamirat yapıyorlar ancak ürün tekrardan aynı yerden bozulmaya devam ediyor. Orada çalışan mağaza sorumlusu ürünü iade edemeyeceğimi ancak başka bir çalışan ise e-posta adresime gönderdiği fatura ile ürünü iade edebileceğimi söyledi şu anda mağduriyet yaşamaktayım ve mağaza bununla alakalı sert bir tavır takınılmış durum da.
18 Temmuz 2025 12:59 (Şikayetten 7 gün sonra)
Sayın Betül Ö Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
