to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört ay önce aldığım Buyaka Meydan AVM Guess markasından almış olduğum gözlük kusurlu olmasına rağmen mağaza ürünü iade edemeyeceğim söylüyor tamirat yapıyorlar ancak ürün tekrardan aynı yerden bozulmaya devam ediyor. Orada çalışan mağaza sorumlusu ürünü iade edemeyeceğimi ancak başka bir çalışan ise e-posta adresime gönderdiği fatura ile ürünü iade edebileceğimi söyledi şu anda mağduriyet yaşamaktayım ve mağaza bununla alakalı sert bir tavır takınılmış durum da.
Sayın Betül Ö Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Mayıs ayında Guess markasından aldığım güneş gözlüğünün sapındaki logo kutudan çıkar. Çıkmaz düşmüştü. Ürünü mağazaya götürdüm ve değişim sağlandı. Ancak birkaç kullanımdan sonra yeni verilen gözlükte de aynı sorun tekrar etti – sap logosu yine düştü. 19 Temmuz’da alışveriş amacıyla Capacity AVM’de...
Atasun Optik Bandırma şubesinden Eylül ayında yüksek ücret ödeyerek Guess marka numaralı bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğüm yamuldu ve yaklaşık 1 ay önce Bandırma şubesine giderek durumu bildirdim. Ürünün garantiye gönderileceği söylendi ve gözlüğümü bu şekilde teslim ettim. Tarafıma b...
Bakırköy Capacity mağazasından bir gözlük satın aldım. Materyallerin Gold olduğuna inandırıldım. Ertesi gün, gün ışığında gözlüğün materyalinin rose Gold olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden gözlüğün iadesini talep ettim. Aksesuarda iade olmadığını, değişim yapabileceklerini söylediler. Sonra iad...
Konya Docca mağazasından Guess marka bir güneş gözlüğünü 01.01.2026 tarihinde satın aldım, ürünü ertesi gün, 02.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 6.650 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Önce mağazaya giderek...
20.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstinyePark İzmir Guess mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada suni deri bir çantayı beğendik, etikette fiyat 9.200 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimizde, zayıf ve gözlüklü olduğu için mağaza müdürü ya da müdür yardımcısı...
Yorumlar