to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess Türkiye’den satın aldığım botu düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen, satın aldıktan sadece 40. Günde ürünün alt tabanı komple yarıldı. Bu kadar kısa sürede bu boyutta bir deformasyon yaşanması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.
Ürünü aldığım Yeni Koza By Ender mağazası üzerinden değişim talebiyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak talebim reddedildi. Mağazadan inceleme raporunu henüz teslim almadım, bu nedenle ret gerekçesini de net olarak öğrenebilmiş değilim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede bu derece hasar alan bir ürünün kullanım hatası sayılmasını ve değişim/iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Söz konusu botu 9.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldım ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün 40 gün içinde tabanı tamamen yarılmamalı ve müşteri bu şekilde mağdur edilmemelidir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Boyner online mağazasından aldığım Guess marka botu toplamda en fazla 10 kez, o da sadece düğün ve partiler gibi özel günlerde kullandım. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen, yürürken topuk ve taban kısımlarından ayrılmaya, adeta dağılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü 6 Aralık tarihinde Bo...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
26.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından eşim için Guess marka siyah erkek kaz tüyü mont satın aldık. Ürün için 9.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Montu yaklaşık iki ay içinde yalnızca 2–3 kez giyebildik; çünkü her giydiğimizde hem iç kısmından hem de dış kısmından yoğu...
27 Kasım tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Guess mağazasından siyah deri, fermuarlı, kalın topuklu bir bot satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlileri bunun outlet mağaza olduğunu, ürünlerde iade olmadığını ancak bir ay içinde değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler, ben de bunu bile...
20.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Boyner mağazasından 10.600 TL ödeyerek Guess marka bir mont satın aldım. Montu sadece üç gün giymeme rağmen kol kısımlarında ve arma kısmında belirgin ip çekilmeleri oluştu. Ürünü bu kış gününde kullanmam gerekirken bu sorunlar yüzünden hemen incelemeye göndermek ...
Yorumlar