Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gsstore.org üzerinden 21 Nisan tarihinde biri forma, diğeri kazak ve sweatshirt olmak üzere toplamda birkaç ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 3215594944113292’dir.

Birkaç gün önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu, siparişimin birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.