to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 12 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Eşimin Doğum Günü Ürünü Mağdur Oldu
13 Mart’ta GS Store üzerinden 3181969122116106 numaralı siparişimle 2025/2026 limited Edition 78151812 numaralı formayı satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece otomatik ve aynı cevaplar verildi, maksimum 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat bu süre de çoktan doldu. Özellikle eşimin doğum günü için aldığım bir ürün olmasına rağmen bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
GS Store’dan, siparişimin en geç 27 ya da 28 Mart tarihine kadar kesin olarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Eşimin doğum günü geçtikten sonra bu ürünün benim için bir anlamı kalmayacak, bu nedenle sürecin acilen hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Fidan Hanım, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁 Yeni ürünlerimize olan yüksek talep ve bayram tatil süreci nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏 İyi günler dileriz.💛❤️
Tam 13 gün oldu ben sizden aynı yanıtı alıyorum yaşanan gecikme süresi yoğunluk vs ile açıklanamayacak düzeyde müşteri olarak yeteri kadar duruma anlayışla yaklaştığımı düşünüyorum kalan kısımda sizlerin de artık duruma sorumluluk alarak yaklaşmanız ve ivedilikle çözmeniz gerekiyor bu şekilde bir daha asla siteden sipariş vermem çok acil hızlandırılmasını talep ediyorum aynı bahaneyle 13 gün daha beklemem söz konusu değildir.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Fidan Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiştir.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6401102404872 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
