to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargo Gönderilmedi Ve İade Şansı Yok
12 Mart tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Siparişimin numarası 3180831263019151. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi bilgisi de bulunmadığı için ne zaman ulaşacağını bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor.
Ayrıca salı gününden itibaren adreste bulunamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen, bu tarihten sonra gelmesi halinde formanın “özel ürün” olduğu gerekçesiyle iade alınmayacağını söylüyorlar. Böyle olunca ne elimde ürün oluyor ne de para iadesi alabiliyorum ve her durumda mağdur ediliyorum. Siparişimin adres değişikliği veya iptal/iade hakkım gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Emine Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Siz kıymetli taraftarlarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir 🙌 Konu hakkında size destek olabilmek için mail adresinize bilgilendirme ilettik. 🦁💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. 🦁 İyi günler dileriz. 😊❤️
19 Mart 2025 de 2 adet yeni sezon özel numara isim sipariş verdim hala hazırlanıyor neden bu kadar geç anlamıyorum en kısa sürede en kısa sürede başka bir şey dediğiniz yok halen kargoya bile verilmemiş şaka gibi acil gelmesi gerek girmem gerektiğini söylüyorum daha kaç gün bekleyeceğim çok saçma