to read complaints and reviews, or file yours.Lisanslı Çocuk Formasının Baskısı Birinci Yıkamada Çöktü Ve Mağaza Sorumluluk Reddetti
GS Store online mağazasından 22 Haziran 2026 tarihinde 3.999,99 TL ödeyerek lisanslı bir çocuk forması satın aldım. Forma çocuğum tarafından toplamda en fazla 2–3 kez giyildi ve her yıkamada etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak, özellikle tersten ve hassas şekilde yıkandı. Buna rağmen daha ilk yıkamadan sonra ve üzerinden 1 ay bile geçmeden formanın üzerindeki baskılar çıkmaya ve deforme olmaya başladı.
Ürünü inceleme yapılması için GS Store’a gönderdim ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Kısa sürede, doğru şekilde kullanılıp yıkanmasına rağmen bu durumda bozulma yaşayan bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Özellikle orijinal ve lisanslı ürün olsun diye GS Store’dan alışveriş yapmayı tercih etmiştim fakat müşteri memnuniyeti açısından yaklaşım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Açıkçası pazardaki esnaftan alsam bu durumdaki bir ürünü muhtemelen iade veya değişim yapardı ama GS Store maalesef sorumluluk almadı, sadece Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimi söylemekle yetindi.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 3.999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Sefa Bey, 💛❤️ Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. 🦁 Ürün inceleme süreçlerimiz, bağımsız bir komisyon tarafından yürütülmekte olup; her ürün tek bir kişi tarafından değil, belirlenen standartlara göre detaylıca kontrol edilmektedir. 🙏 İlgili ürününüz için yapılan incelemede üretim kaynaklı bir sorun tespit edilemediğinden, talebiniz maalesef olumsuz sonuçlanmıştır. Bu nedenle ürün ikinci kez incelemeye alınamamaktadır. Sizleri anlıyor ve hassasiyetinizi paylaşıyoruz. 💛❤️ Dilerseniz Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilirsiniz. Galatasaray’a olan desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sevdiklerinizle birlikte nice mutlu günlerde formalarımızı giymenizi dileriz. 🦁 Saygılarımızla, GSStore Destek Ekibi Galatasaray Spor Kulübü
Çözüm sunabileceğinizi düşünmemiştim zaten. Sadece herkes görsün ve alışveriş yaparken dikkate alsınlar diye paylaştım.
